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3. L'échec de l'utilisateur final ou toute tierce partie à exercer une attention à la
protection des dommages dus aux décharges électrostatiques et aux températures
indésirables, ou aux abus physique ; ou
4. L'échec par l'utilisateur final à suivre le processus de retour mis en avant ci-dessous.
F. Processus de retour. Comme condition précédente à la Garantie limitée ci-dessus, l'utilisateur
final doit :
1. Obtenez une Autorisation de retour matériel (ARM) de PPoint, qui comprendra un numéro ARM qui doit
être en évidence à l'extérieur du conteneur d'expédition. Un retour sans numéro ARM pourrait être a rejeté
par PPoint et immédiatement retourné à l'utilisateur final, port dû.
2. Envoyez les éléments retournés à PPoint, fret prépayé, ensemble avec une description
écrite du défaut réclamé.
3. Empaquetez les éléments retournés dans l'emballage carton original ou équivalent. Les
dommages pendant le transit sont de la responsabilité de l'utilisateur final et pourraient
être la cause de la nullité de la garantie réclamée.
G. Coûts de transport. PPoint payera le fret par voie de surface pour retourner les produits
couverts par cette Garantie limitée. Cependant, si PPoint détermine que dans l'exercice de sa
raisonnable mais seule discrétion, les produits ou pièces retournées pour service garantie ne
sont pas défectueux, ou autrement non qualifiés pour le service garantie, l'utilisateur final
devrait être tenu responsable pour toute dépenses de manutention et de transport.
QUESTIONS ? Appelez le 1-888-287-2144 ou envoyez un courriel à support@canadiantime.com
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