D-Link DNS-323 Manuel De L'utilisateur page 92

Annexe B - Garantie
initial ou à rembourser le prix d'achat payé attribué au logiciel. Sauf au spécifié autrement par D-Link en écrit, le remplacement du logiciel
est fourni uniquement au licencié original, et est soumise aux termes et conditions de l'autorisation accordée par D-Link pour le Logiciel.
Réparation ou remplacement du logiciel sera garanti pendant le reste de la période de garantie initiale ou quatre vingt dix (90) jours, le
plus long sera choisi, et est soumis aux mêmes limitations et exclusions. Si un défaut ne peut être corrigé, ou si D-Link détermine qu'il
n'est pas possible de réparer ou de remplacer le logiciel défectueux, le prix payé par l'acheteur original pour le logiciel défectueux sera
remboursé par D-Link à son retour à D-Link (incluant toutes les copies celle-ci). Le permis accordé en relation avec logiciel pour laquelle
une restitution est accordée est automatiquement annulée.
Non-applicabilité de la garantie
La garantie limitée fournie ci-dessous pour de matériels et de logiciels parties des produits D-Link ne seront pas appliquées et ne couvre
pas les produits remis à neuf et de tout produit acheté par le biais de l'inventaire ou une vente de liquidation ou d'autres ventes dans
lequel D-Link, le vendeurs, les liquidateurs ou rejettent expressément leur obligation de garantie concernant le produit et, dans ce cas,
le produit est vendu "en l'état" sans aucune garantie d'aucune sorte, y compris, sans s'y limiter, la garantie limitée tel que décrit ci-après,
nonobstant toute disposition contraire..
Présentation de la demande :
Le client doit retourner le produit au point d'achat initial sur la base de sa politique de retour. Dans le cas où la période de retour a expiré
et que le produit est sous garantie, le client doit présenter une demande à D-Link, comme indiqué ci-dessous:
• Le client doit fournir le reçu d'achat (preuve d'achat) même si le produit est enregistré. Sans reçu, aucun service de garantie
ne sera fait. L'enregistrement n'est pas considéré une preuve d'achat.
• Le client doit présenter avec le produit dans le cadre de la demande, une description écrite du défaut de matériel ou de
logiciels de manière suffisamment détaillée pour permettre à D-Link de confirmer la même, avec sa preuve d'achat du
produit (par exemple une copie de la facture d'achat datée du produit) Si le produit n'est pas enregistré.
• Le client doit obtenir un numéro de ticket du support technique D-Link en contactent le 1-800-361-5265, qui tentera d'aider
le client dans le règlement de tout soupçon de défauts avec le produit. Si le produit est considéré défectueux, le client doit
obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA) du service à la clientèle
• Après qu'un numéro de RMA est émis, le produit défectueux doit être bien emballé dans l'emballage l'original ou d'un autre
paquet d'expédition ou autre moyen de veiller à ce que le produit ce ne sera pas endommagé en transit. Le numéro de RMA
doit être bien inscrit à l'extérieur de l'emballage. Ne pas inclure les manuels ou accessoires dans le paquet d'expédition.
D-Link ne fera que remplacer la partie défectueuse du produit et ne sera renverra pas d'accessoires.
• Le client est responsable pour tous les frais de transport pour l'envoie à D-Link. Aucun paiement à la livraison («COD») ne
autorisé. Produits envoyé COD seront soit rejeté par D-Link ou deviennent la propriété de D-Link. Les produits doivent être
entièrement assuré par le client et expédiés à D-Link Canada, Inc, 2180 Winston Park Drive, Oakville, Ontario, Canada
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