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GARANTIE
CONDITIONS DE GARANTIE
Article 1: Garantie
1.1
iGO Electric garantit que le produit iGO que vous avez acheté est exempt
de tout défaut matériel et/ou de fabrication.
1.2 Si, pendant la période de garantie, le produit s'avère défectueux en raison
de matériaux ou de fabrication défectueux, iGO ou un revendeur iGO peut
facturer la main-d'œuvre ou les pièces à sa seule discrétion.
Les produits ou pièces défectueux seront remplacés par des produits ou
pièces neufs ou remis à neuf.
1.3 Cette garantie s'applique pendant la période de garantie, et sur
présentation de la facture ou du ticket de caisse original (indiquant la date
d'achat, le nom du modèle et du revendeur) et du produit défectueux.
iGO ou les revendeurs iGO peuvent refuser le service de garantie gratuit
si ces documents sont présentés de manière incomplète ou illisible. Cette
garantie est nulle si le nom du modèle ou le numéro de série a été altéré,
supprimé, enlevé ou rendu illisible. La garantie de la batterie est nulle si le
boîtier de la batterie a été ouvert.
1.4 La garantie ne peut être invoquée que par le premier propriétaire du
produit iGO.
1.5 Cette garantie ne couvre pas les frais de transport ou les risques associés
au transport de votre produit vers et depuis iGO ou votre revendeur iGO.
1.6 La garantie est nulle conformément aux articles 3.1 et 3.2.
Certaines restrictions s'appliquent aux batteries et à certaines pièces
électroniques. Ces restrictions sont reflétées dans l'article 6.1 et 6.2.
Article 2 : Garantie
2.1 Vous ne pouvez faire une demande de garantie que si vous avez rempli la
carte de garantie ou enregistré votre produit à register.igoelectric.com et
conservé la preuve d'achat originale. La carte de garantie se trouve à la
dernière page de ce manuel. La période de garantie commence à la date
d'achat.
2.2 Les cadres de vélo iGO sont garantis contre les défauts de conception et/
ou de matériaux pendant 24 mois.
2.3 Toutes les composantes électroniques, telles que le contrôleur
électronique, le panneau de contrôle, le moteur, la manette d'accélérateur
et le capteur d'assistance de pédalage, sont couvertes par une garantie de
24 mois s'ils sont correctement entretenus.
i g o e l e c t r i c . c o m
2.4 La batterie est soumise à une garantie de 18 mois si elle est correctement
entretenue.
2.5 Les pièces sujettes à l'usure, telles que les pneus, la chaîne, le plateau, les
roues libres, les pignons, les câbles et les plaquettes de frein, ne sont pas
garanties, sauf en cas de défauts de construction et/ou de matériaux.
Article 3 : Exclusions de la garantie
3.1 Si les cas suivants se présentent, la garantie est nulle.
a.
Utilisation incorrecte et/ou inappropriée du produit iGO.
b.
Le produit iGO n'est pas entretenu conformément aux directives
mentionnées dans le manuel d'utilisation.
c.
Les réparations techniques n'ont pas été effectuées correctement.
d.
Les composantes tierces ne correspondent pas aux spécifications
techniques du vélo ou ont été mal installées.
e.
Si la preuve de propriété, c'est-à-dire la preuve que le vélo a été vérifié
et ajusté correctement avant que le client ne reçoive le produit, n'est pas
présente ou signée par le vendeur.
3.2 iGO Electric n'est pas responsable des dommages causés au vélo (ou à
des parties de celui-ci) :
a.
Mauvais réglage du guidon, de la potence, de la selle, de la tige de selle,
des vitesses, des freins, des axes de roues à démontage rapide et de la
tension des rayons.
b.
Ne pas remplacer les pièces usées, telles que les câbles de freins/
dérailleurs, les plaquettes de frein, les pneus, les chaînes et les pignons.
c.
Lubrification incorrecte ou insuffisante des pièces mobiles.
d.
Les facteurs climatiques tels que la rouille.
Article 4 : Pièces sous garantie
4.1 Pendant la période de garantie, toutes les pièces dont iGO a déterminé
qu'elles présentaient un défaut matériel et/ou de construction doivent
être remplacées sans frais pour le propriétaire. Les frais éventuels de (dé)
montage sont à la charge du propriétaire
4.2 Le propriétaire est responsable de tous les coûts de transport du produit
iGO et/ou des pièces vers et depuis iGO, sauf si le produit ou la pièce est
encore éligible à la garantie.
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