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La fonction de détection de
proximité de la webcam ne
fonctionne pas.
Impossible d'installer « Dell
Peripheral Manager » sur les
ordinateurs Windows basés
sur ARM.
La webcam ne fonctionne
pas avec « Dell Peripheral
Manager » et l'application
« Caméra de Windows »
après avoir branché à chaud
la webcam à l'ordinateur.
La webcam n'est pas
détectée lorsqu'elle est
connectée à une station
d'accueil ou à un hub USB.
La webcam est incapable de
définir automatiquement la
fréquence d'images et
l'exposition.
Le cadrage automatique ne
fonctionne pas lorsque la
caméra est configurée pour
fonctionner à 60 ips.
16 | Dépannage
Cette fonction n'est pas prise en charge sur les
ordinateurs non Dell. Si vous utilisez un ordinateur Dell,
mettez à jour le BIOS et les pilotes avec la dernière
version disponible sur le site de support Dell.
« Dell Peripheral Manager » n'est pas pris en charge sur
les ordinateurs Windows basés sur ARM.
Attendez quelques secondes après avoir débranché la
caméra avant de la reconnecter à l'ordinateur.
1. Connectez la station d'accueil ou le hub à un port
USB 3.0 de l'ordinateur.
2. Mettez à jour le firmware de la station d'accueil avec
la dernière version.
La fonction d'exposition automatique et de fréquence
d'images ne fonctionne que dans des conditions de faible
éclairage et elle n'est prise en charge que lorsque la
fonction HDR est désactivée.
Désactivez la fonction HDR dans « Dell Peripheral
Manager » pour utiliser l'exposition et la fréquence
d'images automatiques.
La webcam Dell WB7022 ne prend pas en charge 60 ips
en 4K. Le cadrage automatique arrêtera de fonctionner à
60 ips pour éviter les baisses de résolution. La webcam
ne peut prendre en charge le cadrage automatique que si
elle est configurée pour fonctionner à 24 ou 30 ips.
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