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AXIS D4100-E Network Strobe Siren
Dépannage
Impossible d'accéder au périphérique à partir d'un navigateur Web
Connexion impossible
L'adresse IP a été modifiée
par DHCP.
Erreur de certification avec
IEEE 802.1X
Le périphérique est accessible localement, mais pas en externe.
Pour accéder au périphérique en externe, nous vous recommandons d'utiliser l'une des applications pour Windows
• AXIS Companion : application gratuite, idéale pour les petits systèmes ayant des besoins de surveillance de base.
• AXIS Camera Station : version d'essai gratuite de 30 jours, application idéale pour les systèmes de petite taille et
de taille moyenne.
Pour obtenir des instructions et des téléchargements, accédez à axis.com/vms.
Problèmes avec le son
Le périphérique n'est pas
aussi sonore que prévu
Le périphérique n'émet
aucun son
Problèmes de luminosité
Le périphérique n'est pas
aussi lumineux que prévu
Facteurs ayant un impact sur la performance
Les facteurs suivants sont à prendre en compte :
•
Une utilisation intensive du réseau en raison de l'inadéquation des infrastructures affecte la bande passante.
•
Pour une sortie de lumière maximale, une source d'alimentation de classe PoE 4 est requise.
•
La sortie de lumière peut être réduite si le périphérique est sale ou dans un environnement avec des températures
ambiantes élevées.
•
Dans les environnements lumineux comme les rayons directs du soleil, pensez à utiliser un pare-soleil pour améliorer
la visibilité.
•
La sortie sonore peut être réduite si la sirène est bloquée ou si le périphérique n'est pas correctement fermé.
Lorsque HTTPS est activé, assurez-vous que le protocole correct (HTTP ou HTTPS) est utilisé lorsque
vous tentez de vous connecter. Il est possible que vous deviez saisir manuellement http ou
https dans la barre d'adresse du navigateur.
Si vous perdez le mot de passe du nom d'utilisateur root, les paramètres d'usine par défaut du
périphérique devront être rétablis. Voir Réinitialiser les paramètres par défaut à la page 36.
Les adresses IP obtenues auprès d'un serveur DHCP sont dynamiques et peuvent changer. Si
l'adresse IP a été modifiée, utilisez AXIS IP Utility ou AXIS Device Manager pour trouver le
périphérique sur le réseau. Identifiez le périphérique à partir de son numéro de modèle ou de série
ou de son nom DNS (si le nom a été configuré).
Si nécessaire, une adresse IP statique peut être attribuée manuellement. Pour plus d'instructions,
consultez la page axis.com/support.
Pour que l'authentification fonctionne correctement, la date et l'heure du périphérique Axis
doivent être synchronisées avec un serveur NTP. Accédez à System > Date and time (Système >
Date et heure).
Vérifiez que le périphérique est correctement fermé et qu'il n'y a aucune obstruction dans le
haut-parleur ou dans l'élément du haut-parleur.
Vérifiez si le périphérique est en Maintenance mode (Mode maintenance). Si c'est le cas,
éteignez-le.
Vérifiez qu'une alimentation de classe PoE 4 est utilisée.
Vérifiez la température ambiante du périphérique. Si le périphérique est installé dans un
environnement à haute température, les lumières baissent automatiquement.
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®
suivantes :
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