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Qu'indique la led à l'arrière ?
→ ROUGE = chargement, OFF = complètement chargé, BLANC = caméra allumée.
Je peux me connecter au wifi mais il n'y a aucune image sur l'écran.
→ Aller dans Paramètres → Utilisation des données → Utilisation des données
cellulaires et faire défiler vers le bas pour sélectionner l'application Ferret. Désactiver
les données d'arrière-plan pour empêcher l'app d'utiliser les données cellulaires.
Lorsque j'essaie de télécharger l'app, un mot de passe m'est demandé. Pourquoi ?
→ L'app Ferret est gratuite et ne demande jamais de mot de passe ou de code.
Votre smartphone demande parfois un mot de passe parce que votre App Store ne
dispose pas d'une méthode de paiement.
Pourquoi la mise à jour du micrologiciel ne progresse-t-elle pas (progression à 0 %) ?
→ Essayer de mettre votre smartphone en mode «avion ou vol», rallumer le wifi de
votre téléphone (tout en restant en mode avion), redémarrer votre Ferret App et
votre caméra et réessayer la mise à jour du micrologiciel.
Si votre question n'est pas reprise dans la FAQ, veuillez vous référer à www.ferrettools.
com/support ou envoyez-nous un email à support@ferrettools.com.
FAQs
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