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3.2

Dysfonctionnements

Si le Pack'eau Box ne fonctionne plus, vérifier dans un premier temps si un code erreur s'affiche sur l'écran numérique de la pompe Se reporter au
tableau ci-dessous.
Si le problème persiste, contacter notre service SAV Sebico.
Code erreur
Description
Er01
Blocage dû à manque d'eau,
« Fonctionnement anti-marche à sec »
Er02
Capteur de pression en panne –
dépassement pression maximale
Er03
Blocage pour tension d'alimentation
basse
Er04
Blocage pour tension d'alimentation
élevée
Er05
Blocage dû à nombre de démarrages
dépassé
Er06
Blocage dû à la surpuissance
de l'électropompe
Er07
Blocage dû à surintensité dans
le moteur de l'électropompe
Er08
Blocage dû à surchauffe interne
Er09
Blocage dû à une surpression
Er010
Intervention de protection thermique
détectée
Er011
Blocage dû à erreur interne
Guide de pose, d'utilisation et d'entretien du gestionnaire d'eau de pluie Pack'eau Box | Sebico | 15
Pack'eau Box
Type
Causes, actions correctives
réinitialisation
Manuelle
Pas d'eau dans la cuve de stockage.
Le gestionnaire s'arrête, redémarre automatiquement et fait une tentative toutes les 10 minutes
à 6 reprises.
Causes possibles :
1- La cuve de stockage d'eau de pluie est vide. Le flotteur bascule, la pompe n'aspire plus l'eau de pluie
2- Il y a une prise d'air entre la cuve de stockage d'eau de pluie et le gestionnaire au niveau d'un/des
3- Le flotteur donne consigne à l'électrovanne de basculer mais elle ne bascule pas sur le réservoir d'eau
4- Le flotteur est bloqué en position « Présence d'eau » (position vers le haut) alors que la cuve est vide.
Manuelle
Capteur en panne
Automatique
Tension de ligne basse, inférieure à 195V.
Rétablissement lorsque la tension à la borne est à nouveau inférieure à 205V.
Automatique
Tension de ligne élevée, supérieure à 255V.
Rétablissement lorsque la tension à la borne est à nouveau inférieure à 255V.
Manuelle
Le système a démarré plus de 240 fois en 2 heures.
S'assurer que les utilisations sont adaptées (Cf. 1.4 Caractéristiques techniques, p5)
et que les raccordements sur le réseau de refoulement sont étanches.
Manuelle
Pompe bloquée mécaniquement.
Débrancher/rebrancher la prise d'alimentation du gestionnaire. Rincer l'intérieur du corps de la pompe.
Manuelle
Pompe bloquée électroniquement.
Débrancher/rebrancher la prise d'alimentation du gestionnaire.
Automatique
Réservoir à vessie mal dimensionné. Démarrages intempestifs. Blocage pompe (cf. Er06).
Rincer l'intérieur du corps de la pompe.
Manuelle
Changement de pression sur le réseau de refoulement.
Régler les valeurs des seuils de déclenchement et d'arrêt de la pompe.
Manuelle
Surchauffe du moteur.
S'assurer que la température de l'eau venant alimenter la pompe est inférieur à 35°C et que le
gestionnaire n'est pas exposé en plein soleil.
Automatique
Le boîtier électronique de la pompe est défaillant.
Débrancher/rebrancher la prise d'alimentation du gestionnaire.
dans la cuve. Elle devrait aspirer de l'eau potable dans le réservoir du gestionnaire mais la vanne
d'alimentation en eau potable est fermée : ouvrir la vanne.
raccordement(s) et/ou exceptionnellement au niveau du tuyau. Cela empêche la pompe d'aspirer l'eau
dans la cuve de stockage.
Basculer le flotteur de la pompe vers le bas et ouvrir un des robinets ou vannes.
Le problème réside donc dans une prise d'air. Refaire l'étanchéité des raccords entre la cuve et le
gestionnaire.
potable du gestionnaire : vérifier l'état et le branchement du flotteur – si OK, électrovanne défectueuse :
la remplacer.
La pompe n'aspire que de l'air.
Remettre le flotteur dans la bonne position (Cf chapitre « Raccordements de la conduite d'aspiration et
du flotteur »)
sav@sebico.com

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