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Analyse des problèmes et conseils
Si vous débranchez ou branchez des câbles, observez les instructions données dans le
!
manuel "Safety" (Sécurité).
En cas de problèmes, essayez de les résoudre en prenant les mesures ci-dessous. Si vous n'êtes
pas en mesure de réparer la panne, procédez de la façon suivante :
►
Notez les opérations exécutées et l'état dans lequel se trouvait l'appareil au moment de
l'apparition de l'erreur. Notez également le message d'erreur éventuellement affiché.
►
Mettez le notebook hors tension.
►
Prenez contact avec notre Hotline/groupe d'assistance (Help Desk).
Vous trouverez les numéros de téléphones dans la liste Help Desk. Avant d'appeler, veuillez
préparer les informations ci-dessous et les tenir à portée de la main :
–
Le nom du modèle et le numéro de série du notebook. Le numéro de série est indiqué sur
l'étiquette apposée sous le notebook.
–
Vos notes et les messages qui sont apparus à l'écran ainsi que des indications sur les
signaux acoustiques.
–
Toutes les modifications matérielles ou logicielles effectuées après réception du
notebook.
–
Toutes les modifications apportées aux réglages du Setup du BIOS après réception du
notebook.
–
Votre configuration système et tous les périphériques qui sont connectés à votre
système.
–
Votre contrat d'achat.
Réinstaller Windows XP
Un Windows Recovery-CD et le CD/DVD "Drivers & Utilities" vont vous permettre de réinstaller le
système d'exploitation Windows XP.
Vous trouverez les instrructions correspondantes sur la pochette du Recovery CD.
Pendant la réinstallation, toutes les données personnelles et tous les programmes
!
installés seront effacés. Il est donc indispensable de sauvegarder vos fichiers sur un
disque dur externe ou sur un CD/DVD avant de commencer la réinstallation.
►
Mettez le notebook sous tension.
►
Appuyez sur la touche F12 lorsque le message F2: Setup F12: Boot Menu apparaît à
l'écran.
►
Insérez le CD "Windows XP Recovery" dans le lecteur optique.
►
Choisissez l'option CD-ROM et appuyez sur la touche Entrée.
►
Suivez les instructions à l'écran.
Après l'installation vous devez réinstaller tous les pilotes. Alors seulement les quelques composants
matériels intégrés seront correctement supportés.
►
Insérez le CD/DVD "Drivers & Utilities" dans le lecteur optique.
Le CD démarre automatiquement.
A26391-K180-Z121-1-7719, édition 1
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