Technischer Support - Hercules XPS 101 Manuel De L'utilisateur

4. TECHNISCHER SUPPORT

Sollten Sie mit Ihrem Produkt ein Problem haben, besuchen Sie bitte die Seite
http://ts.hercules.com und wählen Sie Ihre Sprache. Von dort aus können Sie auf verschiedene
Instrumente zugreifen (Fragen und Antworten (FAQ), die neuesten Versionen von Treibern und
Software), die Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen könnten. Falls das Problem weiterhin
besteht, können Sie mit dem technischen Support der Hercules Produkten in Kontakt treten
(„Technischer Support"):
Per Email:
Um den Vorzug des technischen Supports per Email in Anspruch nehmen zu können, müssen
Sie sich zunächst online registrieren. Mit den Informationen, die Sie uns so zukommen lassen,
können die Mitarbeiter Ihr Problem schneller lösen.
Klicken Sie auf Registrierung links auf der Seite des technischen Supports und folgen Sie den
Instruktionen auf dem Bildschirm.
Falls Sie bereits registriert sind, füllen Sie die Textfelder Anwendername und Paßwort aus und
klicken dann auf Login.
Per Telefon:
Deutschland
Österreich
Zum Preis eines
Schweiz
Zum Preis eines
Luxemburg
Montag bis Freitag 13:00 bis 17:00 Uhr und 18:00 bis 22:00 Uhr
08000 00 1445
Samstag 9:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 20:00 Uhr
Kostenlos
Sonntag 10:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr
Montag bis Freitag 13:00 bis 17:00 Uhr und 18:00 bis 22:00 Uhr
0810 10 1809
Samstag 9:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 20:00 Uhr
Sonntag 10:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr
Ortsgesprächs
Montag bis Freitag 13:00 bis 17:00 Uhr und 18:00 bis 22:00 Uhr
0842 000 022
Samstag 9:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 20:00 Uhr
Sonntag 10:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr
Ortsgesprächs
Montag bis Freitag 13:00 bis 17:00 Uhr und 18:00 bis 22:00 Uhr
80028612
Samstag 9:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 20:00 Uhr
Kostenlos
Sonntag 10:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr
Benutzerhandbuch – 9/10