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Utilisation des outils de support technique
e.
Appuyez sur une touche pour accéder à
la fenêtre Choose An Option (Choisir une
option).
Si le système de préamorçage n'est pas lancé :
Appuyez sur une touche pour démarrer Dell
Diagnostics à partir de la partition d'utilitaires
de diagnostic de votre disque dur et accédez
à la fenêtre Choose An Option (Choisissez une
option).
Sélectionnez le test à exécuter.
4.
Si un problème survient pendant un test, un
5.
message indiquant le code d'erreur et une
description du problème s'affiche. Notez le
code d'erreur et la description du problème
et contactez Dell (consultez la section
«Contacter Dell» à la page 76).
REMARQUE : le numéro de série de votre
ordinateur est affiché en haut de chaque
écran de test. Le numéro de série vous
permet d'identifier votre ordinateur lorsque
vous contactez Dell.
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6.
Une fois les tests terminés, fermez l'écran de
test pour revenir à l'écran Choose An Option
(Choisir une option).
7.
Pour fermer Dell Diagnostics et redémarrer
l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter).
Lancement de Dell Diagnostics à partir
du disque contenant les pilotes et les
utilitaires (Drivers and Utilities)
REMARQUE : Le disque Drivers and Utilities
(Pilotes et utilitaires) est en option et n'est
pas fourni avec tous les ordinateurs.
Insérez le disque
Drivers and Utilities (Pilotes
1.
et utilitaires) .
Arrêtez et redémarrez l'ordinateur.
2.
Lorsque le logo DELL
immédiatement sur la touche <F12>.
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à
ce que le bureau de Microsoft
s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
apparaît, appuyez
™
Windows
®
®
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