Table des Matières
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Guide d'utilisation
Dépannage des problèmes d'impression
Diagnostic des problèmes
Le dépannage des problèmes est géré au mieux en deux étapes : commencez par diagnostiquer le problème, puis
appliquez des solutions probables jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Les informations dont vous avez besoin pour diagnostiquer et résoudre la plupart des problèmes courants vous
sont fournies par l'utilitaire de dépannage, le panneau de configuration ou Status Monitor. Reportez-vous à la
section appropriée ci-dessous.
Si vous rencontrez un problème spécifique concernant la qualité d'impression, un problème d'impression non lié à
la qualité, un problème d'alimentation du papier, ou encore si le produit n'imprime pas du tout, reportez-vous à la
section appropriée.
Pour résoudre un problème, il est possible que vous deviez annuler l'impression.
« Annulation d'une impression » à la page 24
&
Voyants d'erreur
Vous pouvez identifier la plupart des problèmes courants du produit à l'aide des voyants de votre produit. Si le
produit cesse de fonctionner et que les voyants sont allumés ou clignotent, reportez-vous au tableau suivant pour
identifier le problème, puis suivez les mesures correctrices recommandées.
Voyants
Problème et solution
Fin de papier
Aucun papier n'est chargé.
Entraînement de plusieurs feuilles de papier
Plusieurs feuilles ont été chargées à la fois.
Bourrage papier
Du papier est coincé dans le produit.
Dépannage des problèmes d'impression
62
Chargez du papier dans le bac papier arrière, puis ap-
puyez sur la touche +. Le produit reprend l'impres-
sion et le voyant s'éteint.
Appuyez sur la touche + pour entraîner et éjecter le
papier. Si le papier reste dans le produit, repor-
tez-vous à la section
« Bourrages papier » à la pa-
ge
66.
« Bourrages papier » à la page 66
&
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