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Série OPC7000
11 Service clientèle & assistance
La société ADS-TEC et ses partenaires mettent à disposition de leurs clients un service clientèle et
d'assistance technique complet destiné à offrir un soutien rapide et compétent pour toutes les questions
en lien avec les produits et composants ADS-TEC.
Comme les appareils de la société ADS-TEC sont aussi employés par des entreprises partenaires, il est
possible que leur configuration soit spécifique au client. Seul le fabricant de l'installation est en mesure
de répondre aux questions concernant ces configurations spéciales et les installations logicielles.
ADS-TEC ne fournit aucune assistance pour les appareils qui n'ont pas été achetés directement auprès
d'ADS-TEC. Dans ce cas, l'assistance est prise en charge par notre partenaire concerné.
11.1 Assistance technique ADS-TEC
Les clients directs peuvent joindre l'équipe d'assistance technique d'ADS-TEC du lundi au vendredi de
8h30 à 17h00 aux coordonnées suivantes :
Tél :
+49 7022 2522-202
Fax :
+49 7022 2522-400
E-mail : support@ads-tec.de
Vous avez également la possibilité d'utiliser le formulaire d'assistance sur notre site internet
www.ads-tec.de
pour nous contacter. Notre équipe d'assistance technique vous contactera dans les
plus brefs délais.
11.2 Adresse de la société
ads-tec Industrial IT GmbH
Heinrich-Hertz-Str. 1
72622 Nürtingen
Allemagne
Tél :
+49 7022 2522-0
E-mail : mailbox@ads-tec.de
Site internet :
www.ads-tec.de
© ads-tec Industrial IT GmbH • Heinrich-Hertz-Str. 1 • 72622 Nürtingen • Allemagne
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