Table des Matières
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Mauvaise réaction ou lenteur de l'écran tactile
Si votre téléphone dispose d'un écran tactile et que cet
écran réagit de manière erronée, tentez les manipulations
suivantes :
•
Retirez les éventuelles protections de l'écran tactile. Les
films de protection peuvent empêcher le téléphone de
reconnaître vos saisies et ne sont pas recommandés pour
les écrans tactiles.
•
Vos mains doivent être propres et sèches lorsque vous
touchez l'écran tactile.
•
Redémarrez votre téléphone afin de mettre fin à
d'éventuels dysfonctionnements logiciels temporaires.
•
Assurez-vous que le votre téléphone est mis à jour avec la
dernière version.
•
Si l'écran tactile est endommagé ou rayé, apportez votre
téléphone dans votre Centre de service après-vente
Samsung.
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Dépannage
Interruption inopinée des appels
Vous êtes peut-être dans une zone de mauvaise réception.
Déplacez-vous et réessayez.
Impossible d'appeler
•
Assurez-vous d'avoir appuyé sur la touche d'appel.
•
Assurez-vous d'être connecté(e) au réseau cellulaire
approprié.
•
Vérifiez que vous n'avez pas activé la fonction de restriction
d'appel pour ce numéro de téléphone.
Impossible de recevoir des appels
•
Vérifiez que votre téléphone est bien allumé.
•
Assurez-vous d'être connecté(e) au réseau cellulaire
approprié.
•
Vérifiez que vous n'avez pas activé la fonction de restriction
d'appel pour ce numéro de téléphone entrant.
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