Résolution des problèmes
Windows Vista
®
Cliquez sur le bouton
1.
Panneau de configuration→ Programmes→
Utiliser un programme plus ancien avec
cette version de Windows.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur
2.
Suivez les instructions qui s'affichent.
3.
Windows
7
®
1.
Cliquez sur
Démarrer
2.
Dans le champ de recherche, saisissez
Utiliser un programme plus
ancien avec cette version de
Windows, puis appuyez sur <Entrée>.
3.
Suivez les instructions de l'Assistant
Compatibilité des programmes.
Si d'autres problèmes logiciels se produisent :
•
Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
•
Utilisez un logiciel antivirus pour analyser le
disque dur ou les CD.
56
→
Démarrer
Suivant.
.
•
Enregistrez et fermez les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes, puis arrêtez
l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer
•
Consultez la documentation fournie avec
le logiciel ou contactez son éditeur pour
obtenir des informations détaillées sur le
dépannage :
–
Vérifiez que le programme est compatible
avec le système d'exploitation installé sur
l'ordinateur.
–
Vérifiez que le matériel du système répond
à la configuration matérielle minimale
requise pour l'exécution du logiciel.
Consultez la documentation du logiciel
pour de plus amples informations.
–
Vérifiez que le programme est
correctement installé et configuré.
–
Vérifiez que les pilotes de périphériques
n'entrent pas en conflit avec le programme.
–
Le cas échéant, désinstallez puis
réinstallez le programme.
.