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04 eFFeCTuer ses TÂChes daNs BCN-NeTBaNKiNg
Paiements ou ordres permanents saisis en ligne
Rappel: La clé BCN-Netkey vous demande de confirmer tout nouveau destinataire de paiement,
sauf ceux déjà enregistrés par vos soins ou par la BCN.
saisir Les iNFormaTioNs
de paiemeNT
Si une confirmation de bénéficiaire
est requise, une fenêtre de contrôle
apparaît sur votre écran d'ordinateur.
VériFier Les iNFormaTioNs
Au moment de confirmer le bénéficiaire,
vérifiez si l'IBAN, le no de compte ou le
n° de référence affiché sur la BCN-Netkey
est identique aux données imprimées sur
le justificatif de paiement
(p. ex. bulletin de versement orange)
CoNFirmer L'exéCuTioN
– Si les données affichées sur la BCN-Netkey
correspondent, appuyez sur la touche verte
Le paiement sera transmis.
ou aNNuLer
– Si les données affichées ne correspondent
pas aux données imprimées, appuyez sur
la touche rouge
et contactez la Hotline
BCN-Netbanking.
Fichiers de paiements
Si vous utilisez un logiciel de paiement (Crealogix ou QuickPay), le transfert de fichiers (.dta) est également sim-
plifié. Lors de la validation, la BCN-Netkey vous demande uniquement de confirmer le nombre de paiements
contenus dans le fichier ainsi que le montant total.
imporTaNT
Pour les utilisateurs de PayMaker: la BCN-Netkey ne permet pas encore le transfert automatique de
fichiers. Une mise à jour logicielle sera disponible prochainement pour rendre possible ce transfert.
BCN NetKey
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1. Vérifier la concordance des informations
2. Valider ou Annuler
1234,50 CHF ?
> OK?
CLiC
.
CLiC
05 iNFormaTioNs CompLémeNTaires
Assistance
aide eN LigNe
Pour en apprendre davantage sur BCN-Netbanking, connectez-vous sur notre site internet :
www.bcn.ch > BCn-netbanking > assistance
Foire aux quesTioNs
Vous trouverez également un répertoire de questions fréquentes (FAQ) dans la rubrique Assistance
Les données
ne concordent pas :
– Annuler la transaction
de notre site internet.
(touche rouge)
et appeler la Hotline
BCN-Netbanking.
Les données
sont identiques :
hoTLiNe BCN-NeTBaNKiNg
– Valider la transaction
(touche verte)
Nos collaborateurs se tiennent à votre disposition pour vous fournir toute aide supplémentaire.
· par téléphone : 0800 820 620, du lundi au vendredi, de 7h45 à 17h30
· via notre formulaire en ligne : www.bcn.ch/contact-netbanking
BCN NetKey
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