Faq - DESJOYAUX PISCINES JD PAC Notice D'installation Et D'utilisation

Dysfonctionnement
L'appareil • Temps de filtration insuffisant
fonctionne mais • Période d'utilisation non conforme
l'eau ne monte pas • La pompe à chaleur est sous
en température
• Le remplissage d'eau automatique du
• La couverture isotherme n'est pas
• L'évaporateur est encrassé
• L'appareil est mal implanté
• Un message est inscrit sur l'écran
Le ventilateur • La pompe à chaleur fait des cycles de
tourne mais le
compresseur • L'évaporateur est encrassé
s'arrête de temps
en temps sans
message d'erreur
La pompe à chaleur
• Le disjoncteur est sous, ou mal,
fait disjoncter le
disjoncteur
• La section de câble est sous
• La tension d'alimentation est trop faible

5.3 FAQ

Est-il possible
d'améliorer la montée
en température ?
Pourquoi ma pompe
à chaleur ne chauffe
pas ?
Mon appareil évacue
de l'eau : est-ce normal
?
Où doit être placé mon
système de traitement
d'eau par rapport au
système de chauffage ?
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Causes possibles
dimensionnée
bassin est bloqué en position ouverte
utilisée
dégivrage de temps en temps
dimensionné
dimensionnée
Pour améliorer • Couvrir le bassin à l'aide d'une couverture (bâche à bulles, volet...), afin
l'efficacité de d'éviter les déperditions de chaleur.
votre pompe à • Profiter d'une période avec des températures extérieures douces (en
chaleur, il est moyenne > à 10 °C), afin d'assurer une montée en température plus aisée
recommandé (celle-ci peut prendre plusieurs jours, et sa durée est variable selon les
de : conditions climatiques et le dimensionnement de la pompe à chaleur).
• Plus l'air ambiant est chaud, plus la pompe à chaleur sera efficace.
• Garder l'évaporateur propre.
Vérifier que • Lors de la phase de montée en température, la circulation d'eau doit être
le temps de en continu (24h/24).
filtration est • Pour maintenir en température le long de la saison, passer à une
suffisant circulation « automatique » d'au moins 12h/jour (plus ce temps sera
long, plus la pompe à chaleur disposera d'une plage de fonctionnement
suffisante pour chauffer).
Mettre le point de consigne au maximum ne fera pas chauffer l'eau plus vite.
• Au démarrage, l'appareil reste 30 secondes en « pause » avant de se mettre en route :
vérifier si ce délai est écoulé.
• Quand la température de consigne est atteinte, la pompe à chaleur s'arrête de chauffer :
vérifier que la température de l'eau soit inférieure à la température de consigne (voir §3.3)
• Quand le débit d'eau est nul ou insuffisant, la pompe à chaleur s'arrête : vérifier que l'eau
circule correctement dans la pompe à chaleur, et que les raccordements hydrauliques ont
bien été réalisés.
• Quand la température extérieure descend en dessous de 7 °C, la pompe à chaleur s'arrête :
vérifier la température extérieure.
• Il se peut que la pompe à chaleur ait détecté un défaut de fonctionnement : vérifier si un
code est affiché sur l'écran, si tel est le cas, voir §5.1.
• Si ces points ont été vérifiés et que le problème persiste : contactez votre revendeur
• Votre appareil évacue de l'eau, appelée condensats. Cette eau est l'humidité contenue
dans l'air qui se condense au contact de certains organes froids dans la pompe à chaleur.
• Attention : votre appareil peut évacuer plusieurs litres d'eau par jour.
• Le système de traitement d'eau (chlorinateur, électrolyseur au sel, etc...) doit être installé
de préférence en aval de la pompe à chaleur (voir implantation §2.3), et être compatible
avec celle-ci (s'en assurer auprès du fabricant)
Solutions
• Mettre la filtration en manuelle 24h/24 pour la
montée en température
• Vérifier si la température extérieure est conforme
à la plage de fonctionnement (voir §1.3)
• Vérifier les caractéristiques de la pompe à chaleur
en fonction du bassin
• Vérifier le bon fonctionnement du remplissage
automatique
• Mettre la couverture isotherme
• Nettoyer l'évaporateur (voir §4.1)
• L'appareil doit être installé en extérieur.
• Vérifier qu'il n'y ait pas d'obstacle à moins de 4
mètres face au soufflage, et à 0,50 mètre derrière
la pompe à chaleur (voir §2)
• Vérifier la signification du message §5.1
• Normal si la température extérieure est inférieure
à 12 °C
• Nettoyer l'évaporateur
• Vérifier le disjoncteur (voir § 2.4.3)
• Vérifier la section de câble (voir §2.4.3)
• Faire appel à votre fournisseur d'électricité
H0456000.A - FR - 2014-03