Messages D'erreur - olaqin Baladeur 2 Manuel Utilisateur

Version TLA 4.20

8. Messages d'erreur

Message
CODE REGIME NON
ACCEPTÉ
CARTE PS BLOQUÉE
CARTE PS INCORRECTE
CARTE PS INVALIDE
CARTE PS NON
ACCEPTÉE
CARTE VITALE
INCORRECTE
CODE PORTEUR NON
ACTIF
CODE PORTEUR FAUX
CPS INVALIDE ERREUR
XX
DATE INCORRECTE
DATE INFÉRIEURE
DATE SUPÉRIEURE
ECHEC MÉMORISATION
ENTÊTE
ENTÊTE FSE NON
CONFIGURÉE
MÉMOIRE SATURÉE
SUPPRIMER UN PS
PAS DE PS EN COURS
PROBLÈME ACCÈS
MEMOIRE
PROBLÈME LECTEUR
LECTEUR NON IDENTIFIÉ
MÉMOIRE INSUFFISANTE
Avertissement pour les Baladeurs à partir de la version 4.20 :
Tout incident ayant pour conséquence une atteinte à l'intégrité sécuritaire du terminal (choc violent ou
démontage du terminal) conduira à la une mise en sécurité du terminal avec l'affichage d'un message
à l'écran : « L'intégrité du lecteur est corrompue ».
Page 22 sur 23 Le Baladeur2
Messages d'erreur et interprétations
Interprétation
Le régime du patient n'est pas accepté par le
système SESAM-Vitale.
Trois codes faux successifs ont été saisis.
La carte du PS insérée dans le lecteur ne correspond
pas à celle qui a permis la création de la FSE lecteur.
La carte du professionnel de santé est invalide.
La spécialité de la carte du PS n'est pas gérée par le
Baladeur 2.
La carte Vitale insérée dans le lecteur ne correspond
pas à celle qui a permis la création de la FSE lecteur.
La carte du PS est invalide.
Le code porteur saisi est incorrect. Trois tentatives
sont possibles.
Le lecteur a détecté une erreur lors de la lecture de la
carte du professionnel de santé.
La date saisie est incohérente.
La date saisie est inférieure à la date limite.
La date saisie est supérieure à la date limite.
Un problème est survenu lors de l'enregistrement de
l'entête.
L'entête FSE est égal à 0.
Le nombre maximum de situations de facturation
enregistrées est atteint. Soit 6 situations de
facturation.
La situation de facturation du PS n'est pas connue du
lecteur lors de la certification d'une FSE.
Problème d'écriture des données.
Un problème est survenu lors d'une opération
effectuée par le lecteur.
Le lecteur n'a pas été identifié par un logiciel de santé.
Le nombre maximum de bénéficiaires enregistrés est
atteint. Soit 99 bénéficiaires.
/ Guide utilisateur
Le Baladeur 2
Effectuer une feuille de soins papier.
Contacter le revendeur pour débloquer la carte.
Insérer la carte du professionnel de santé qui a permis la
création de la FSE lecteur, puis renouveler l'opération
Vérifier que la date du lecteur est à jour.
Il est impossible d'utiliser le Baladeur2 avec cette carte.
Insérer la carte Vitale qui a permis la création de la FSE
lecteur, puis renouveler l'opération.
Contacter le fournisseur de la carte de professionnel de
santé.
Saisir le code porteur correctement. Le nombre de
tentatives est alors réinitialisé.
Eteindre le lecteur puis renouveler l'opération. Si le
problème persiste, contacter le revendeur.
Saisir une date cohérente.
Saisir une date supérieure à la date limite.
Saisir une date inférieure à la date limite.
Renouveler l'opération. Si le problème persiste, contacter
le revendeur.
Pour créer des FSE sur le lecteur, l'entête FSE doit être
impérativement différente de 0.
Décharger les données du lecteur d'un PS sur le logiciel
de santé poste de travail puis supprimer la situation de
facturation.
Enregistrer de nouveau la situation de facturation sur le
lecteur.
Renouveler l'opération. Si le problème persiste, contacter
le revendeur.
Si des cartes sont insérées dans le lecteur, les retirer puis
les réinsérer. Renouveler l'opération. Si le problème
persiste, éteindre le lecteur puis le rallumer 10 secondes
plus tard et vérifier le niveau des piles.
Identifier le lecteur sur le logiciel de santé. Se référer à la
documentation du logiciel.
Décharger les données du lecteur sur le logiciel de santé
poste de travail.
Action