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Dépannage
Si vous ne parvenez pas à obtenir une adresse IP à l'étape 3, votre routeur n'est
peut-être pas configuré pour le protocole DHCP automatique ou certains
paramètres de sécurité sont peut-être activés.
•
Vérifiez les paramètres de votre routeur et réessayez.
•
Sur le clavier à écran tactile de la xGen, appuyez sur Menu – [code
installateur] – [ENTRÉE] – Programme –Transmetteur –Configuration IP –
Options IP, vous pouvez alors modifier des paramètres de connexion,
notamment DHCP.
•
Si la centrale xGen est connectée à un routeur local fournissant l'accès
Internet, vérifiez que la centrale peut se connecter à UltraConnect.
UltraConnect
UltraConnect est un système basé sur le cloud permettant, si activée (LED D16
allumée), une gestion distante et un accès distant à un système xGen.
Vérifier la connexion LAN à UltraConnect
1. Connectez-vous au serveur Web xGen comme indiqué ci-dessus.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Sélectionnez État de la connexion dans le menu déroulant.
4. Vérifiez les points suivants :
•
L'état LAN doit indiquer « Connecté ».
•
L'état UltraConnect doit indiquer « Connecté ».
•
Le support UltraConnect doit indiquer « LAN ».
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Guide d'installation et de programmation xGen
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