Diagnostic D'erreurs Lisaison Intranet/Internet; Diagnostic D'erreures Liaison Mobile - Evalink ipTNA4i Manuel D'installation

3.3 Diagnostic d'erreurs lisaison intranet/internet

Si L3 ne cesse de clignoter :
• Contrôlez la LED dans la borne LAN. Si la LED de la borne LAN est éteinte, la
liaison au réseau (router/switch) est interrompue.
-> Contactez l'administrateur système.
• Si la LED de la borne LAN est allumée, appuyez 2x sur la touche SW3 (appuyer 2
secondes, attendre 2 secondes, appuyer 2 secondes) et contrôlez le détail des
états de la liaison intranet/internet au moyen de L2 – L5. Si aucune de ces LED
n'est allumée, le serveur DHCP n'a pas pu attribuer une adresse IP.
-> Contactez l'administrateur système.
• Si seul L5 est allumé, il y a une erreur dans la liaison internet (par ex. le pare-feu
ne laisse pas passer les données)
-> Contactez l'administrateur système
• Si seuls L5, L4 et éventuellement L3 sont allumés, la connexion à evalink n'a pas
réussi.
-> Contactez l'exploitant de la plateforme evalink

3.4 Diagnostic d'erreures liaison mobile

Si L4 ne cesse de clignoter :
• Contrôlez que la carte SIM soit bien insérée correctement dans son logement.
• À l'aide de l'evalink live contrôlez la puissance du signal et l'état du modem. Si la
réception est trop faible, déplacez l'antenne.
local
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