Recommandations Générales De Dépannage - Sun Microsystems Sun StorEdge 3000 Serie Manuel D'installation, D'utilisation Et D'entretien

3. Dans Sun StorEdge Configuration Service, consultez le journal d'événements afin
de déterminer l'origine de l'alarme.
Les messages d'événements des composants comprennent, entre autres, les éléments
suivants :
Température
■
Refroidissement
■
Alimentation
■
Ventilateur
■
Sonde de tension
■
Pour plus d'informations sur l'utilisation de Sun StorEdge Configuration Service en
vue de déterminer l'origine d'une alarme, reportez-vous à la
« Affichage des attributs de composants et d'alarmes », page
Attention – Soyez particulièrement attentif aux alarmes de température et rectifiez-les
avec soin. Si vous détectez ce type d'alarme, arrêtez l'unité JBOD ainsi que le serveur
s'il est en train d'effectuer activement des opérations d'E/S sur la baie concernée.
À défaut, vous risquez d'endommager le système et de perdre des données.
7.5 Recommandations générales de
dépannage
Lorsque vous ne parvenez pas à reproduire un problème, il se peut que vous deviez
remplacer le matériel incriminé. Effectuez toujours un changement à la fois et
vérifiez soigneusement les résultats obtenus. Dans la mesure du possible, il est
préférable de restaurer le matériel d'origine avant de remplacer un autre élément.
Cela permet d'éviter d'introduire des problèmes inconnus supplémentaires.
Une fois qu'un composant matériel a été remplacé, un problème est généralement
considéré comme résolu s'il ne réapparaît pas au cours d'une période égale à deux
fois sa fréquence d'apparition initiale. Par exemple, si un problème survenait en
moyenne une fois par semaine avant que vous n'implémentiez une solution
potentielle, on peut estimer que le problème est résolu après un délai de deux
semaines sans réapparition dudit problème.
La résolution d'un problème matériel s'effectue généralement par l'isolation d'une
séquence de FRU en procédant par élimination. Définissez une configuration minimale
qui présente le problème, puis remplacez les éléments dans l'ordre qui suit, en testant
le matériel après chaque remplacement jusqu'à résolution du problème :
Remplacez les câbles.
■
Remplacez les disques.
■
Remplacez les HBA.
■
7-6 Manuel d'installation, d'utilisation et d'entretien de la famille Sun StorEdge 3000 • juillet 2005
Section 5.2.2,
5-4.