Epson WorkForce WF-2750 Guide De L'utilisateur page 242

• Assurez-vous de placer votre produit à portée de votre routeur ou point d'accès 2,4 GHz. Évitez de
placer le produit près de fours micro-ondes, de téléphones sans fil 2,4 GHz ou d'objets métalliques de
grande taille (comme un classeur).
Remarque: Si vous utilisez un routeur sans fil 5 GHz, réglez-le de façon à ce qu'il fonctionne en mode
bibande (2,4 GHz et 5 GHz). Si votre routeur utilise un seul nom de réseau (SSID) pour la bande
2,4 GHz et 5 GHz, attribuez un nom de réseau différent (SSID), tel que Réseau maison 2,4 GHz et
Réseau maison 5 GHz. Consultez la documentation de votre routeur ou communiquez avec votre
fournisseur Internet pour obtenir les instructions.
• Reliez le routeur ou point d'accès à votre ordinateur ou à un autre dispositif afin de vérifier s'il
fonctionne correctement.
• Il est possible que vous deviez désactiver le pare-feu et le logiciel antivirus sur votre routeur ou point
d'accès.
• Assurez-vous qu'il n'existe pas de restrictions d'accès (comme le filtrage des adresses MAC)
configurées sur votre routeur ou point d'accès sans fil. Si des restrictions d'accès ont été mises en
place, enregistrez l'adresse MAC du produit sur le routeur ou point d'accès. Pour obtenir l'adresse
MAC de votre produit, imprimez une feuille d'état réseau. Consultez ensuite les instructions dans la
documentation de votre routeur ou point d'accès pour des directives sur l'ajout d'une adresse à la liste.
• Si votre routeur ou point d'accès sans fil ne diffuse pas son nom de réseau (SSID), suivez les
instructions fournies avec votre produit pour la saisie manuelle du nom de réseau sans fil.
• Si la sécurité sans fil a été activée sur votre routeur ou point d'accès sans fil, vous devez déterminer le
type de sécurité utilisé et tout mot de passe ou phrase passe requis pour la connexion. Ensuite,
assurez-vous de saisir correctement la clé WEP ou la phrase passe WPA.
• Vérifiez si votre ordinateur limite les canaux sans fil disponibles. Si tel est le cas, assurez-vous que
votre point d'accès sans fil utilise l'un des canaux utilisables et passez à un canal utilisable, au besoin.
• Si vous utilisez une connexion Wi-Fi et qu'elle est coupée, le mot de passe Wi-Fi Direct de votre
dispositif pourrait avoir été modifié. Au besoin, supprimez les paramètres de connexion DIRECT-
xxxxxxxx existants à partir de votre dispositif et entrez un nouveau mot de passe. Consultez la
documentation de votre dispositif pour les instructions.
• Si vous connectez votre produit à un ordinateur Windows en utilisant Wi-Fi Direct et qu'il sélectionne
automatiquement le mode de point d'accès, il est possible que vous éprouviez des difficultés à
accéder à une connexion Internet de faible priorité. Vérifiez la connexion réseau ou les paramètres
d'adaptateur dans le panneau de commande Windows et réglez le paramètre Métrique Internet à
100 pour votre version du protocole Internet.
Sujet parent: Résolution des problèmes de réseau
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