Samsung ML-331 Serie Mode D'emploi page 223

Problèmes de qualité d'impression
Problème
Taches de toner
A a B b C c
A a B b C c
A a B b C c
A a B b C c
A a B b C c
Zones vides
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
Taches blanches
• Le papier n'est pas conforme aux caractéristiques de l'appareil : papier humide ou rugueux, par exemple.
• Le rouleau de l'imprimante est peut-être sale. Nettoyez l'intérieur de l'appareil.
• Le circuit d'entraînement du papier a besoin d'être nettoyé. Contactez le service de maintenance.
Si des zones vides, généralement au niveau des arrondis des caractères, apparaissent sur la page:
• Il se peut qu'une feuille de papier soit de mauvaise qualité. Essayez de réimprimer la page.
• Le taux d'humidité du papier n'est pas homogène ou certaines zones du papier sont humides. Changez
de marque de papier.
• La rame de papier est de mauvaise qualité. Le processus de fabrication du papier est à l'origine du
problème et empêche le toner de se fixer sur certaines zones. Changez de marque ou de type de papier.
• Modifiez l'option d'impression et réessayez. Accédez à Options d'impression, cliquez sur l'onglet
Papier, puis paramétrez le type sur Papier épais ou Plus épais (voir le guideBasique pour connaître le
grammage du papier pour chaque feuille).
Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.
Si des taches blanches apparaissent sur la page:
• Le papier est trop rugueux et de la poussière provenant du papier se dépose à l'intérieur de l'appareil ;
le rouleau de transfert est peut-être sale. Nettoyez l'intérieur de l'appareil.
• Le circuit d'entraînement du papier a besoin d'être nettoyé. Nettoyez l'intérieur de l'appareil.
Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.
Solutions proposées
6. Dépannage 117