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Résolution des problèmes de connexion en déplacement
Si vous rencontrez des problèmes de connexion avec le modem lors de l'utilisation de l'ordinateur hors
de son pays/sa région d'achat, les suggestions suivantes peuvent vous être utiles :
●
Vérifiez le type de la ligne téléphonique.
Le modem est conçu pour fonctionner sur une ligne téléphonique analogique et non numérique.
Une ligne appelée ligne pour auto-commutateur privé (PBX) est une ligne numérique. Une ligne
qualifiée de ligne de données, ligne de télécopieur, ligne modem ou ligne téléphonique standard
est en général une ligne analogique.
●
Vérifiez si la numérotation est à impulsions ou à fréquences vocales.
Une ligne téléphonique analogique prend en charge un des deux modes de numérotation :
impulsions ou fréquences vocales. Ces options de mode de numérotation sont sélectionnées dans
les paramètres des Options de modems et téléphonie. L'option du mode de numérotation
sélectionnée doit correspondre au mode de numérotation pris en charge par la ligne téléphonique
de votre emplacement.
Pour déterminer le mode de numérotation pris en charge par la ligne téléphonique, composez
quelques numéros sur le téléphone et vérifiez si le combiné émet des impulsions ou des fréquences
vocales. Des impulsions signifient que la ligne téléphonique prend en charge la numérotation par
impulsions. Des fréquences vocales indiquent qu'elle reconnaît la numérotation par fréquences
vocales.
Pour modifier le mode de numérotation associéà l'emplacement actuel du modem, procédez
comme suit :
1.
Sélectionnez Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, Matériel et audio, puis sur
Options de modems et de téléphonie.
2.
Cliquez sur l'onglet Règles de numérotation.
3.
Sélectionnez l'emplacement du modem.
4.
Cliquez sur Modifier.
5.
Cliquez sur À fréquences vocales ou À impulsions.
6.
Cliquez deux fois sur OK.
●
Vérifiez le numéro de téléphone composé et la réponse du modem distant.
Composez un numéro sur le téléphone, vérifiez que le modem distant répond, puis raccrochez.
●
Configurez le modem pour qu'il ne tienne pas compte des tonalités.
Si le modem reçoit une tonalité d'appel qu'il ne reconnaît pas, il ne compose pas le numéro et
affiche le message d'erreur "Aucune tonalité".
Pour paramétrer le modem de sorte qu'il ignore les tonalités avant la numérotation, procédez
comme suit :
1.
Sélectionnez Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, Matériel et audio, puis sur
Options de modems et de téléphonie.
2.
Cliquez sur l'onglet Modems.
3.
Cliquez sur la dénomination du modem.
6
Chapitre 1 Utilisation du modem (certains modèles)
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