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GUIDE DE DÉPANNAGE
Problème
Impossible
Réseau en
de se
connecter
au réseau
Wi-Fi
Le routeur
adresses
répertoriées
Puissance du
signal Wi-Fi
insuffisante
Méthode de
chiffrement
inconnue
Le pare-feu
empêche
Si votre radio
peut se
connecter au
réseau avec
succès, mais
ne peut pas
jouer
certaines
stations
Cause
Ø Confirmez qu'un ordinateur connecté par Wi-Fi ou
Ethernet filaire peut accéder à Internet (c'est-à-
dire qu'il peut naviguer sur le Web) en utilisant le
même réseau.
Ø Vérifiez qu'un serveur DHCP est disponible ou
que vous avez configuré une adresse IP statique
panne
sur la radio.
Ø Vérifiez que votre pare-feu ne bloque aucun port
sortant. Au minimum, la radio doit avoir accès aux
ports UDP et TCP 80,443, 8008 et le port 53 pour
le DNS.
Obtenez l'adresse MAC dans Configuration >
restreint
Information > Network
l'accès
> Wi-Fi MAC et ajoutez-la à la liste d'équipements
aux
autorisée sur votre point d'accès. Remarque : La
radio dispose d'adresses MAC distinctes pour les
MAC
réseaux filaires et sans fil;
Ø Vérifiez la distance jusqu'au routeur ; regardez si
un ordinateur peut se connecter au réseau à cet
endroit
Ø Optimisez la distance de l'emplacement du
routeur
Modifiez la méthode de chiffrement sur le routeur.
La radio prend en charge WEP, WPA, WPA2
Ø Windows Media Player : varie - les pare-feu qui ne
sont pas de Microsoft peuvent nécessiter la
configuration d'UPnP.
Ø Essayez d'autres routeurs et voyez si le la radio
peut se connecter, ou si hotspot est disponible sur
l'accès
votre appareil mobile, essayez de voir si ça se
voit.
Ø La station ne diffuse pas à cette heure de la
journée (rappelez-vous qu'elle peut être située
dans un fuseau horaire différent).
Ø Trop de personnes essaient de se connecter au
serveur de la station de radio et sa capacité est
insuffisante.
Ø La station a atteint le nombre maximum autorisé
d'auditeurs simultanés.
Ø Le lien vers la radio est obsolète. Les liens de
streaming seront mis à jour régulièrement ou s'il
vous plaît contactez notre service client.
Solutions
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