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Foire Aux Questions
Dans ce chapitre vous trouverez les questions fréquemment posées au
sujet de votre routeur sans fil ainsi que les réponses à ses questions.
Installation
Je ne peux pas me connecter en utilisant le logiciel de
navigation Internet.
• Vérifiez que vous disposez d'une connexion de réseau fonctionnelle
sur votre routeur sans fil.
• Vérifiez tous les paramètres de configuration de votre Fournisseur
d'Accès Internet.
• Vérifier la configuration Internet Explorer* :
- Cliquer sur Démarrer et sélectionner le Panneau de Configuration
- Dans le Panneau de Configuration, sélectionnez les Options
Internet
- Dans l'onglet Connexions, assurez-vous que Toujours établir la
connexion par défaut n'est pas sélectionné
* dépendant de votre navigateur Internet
J'ai oublié (ou perdu) mon mot de passe. Comment puis-je
réinitialiser mon routeur sans fil (configuration d'usine par
défaut) ?
• Assurez-vous que votre routeur sans fil est allumée.
• Appuyez sur le bouton de réinitialisation à l'aide d'un stylo dans le
renfoncement du panneau arrière en le maintenant appuyé au moins
cinq secondes.
• Relâchez le bouton de réinitialisation ; le routeur sans fil redémarre.
Attention
!
Lorsque vous réinitialisez le routeur sans fil en utilisant le bouton de
réinitialisation, tous les paramètres de configuration sont perdus, même
votre configuration FAI (Fournisseur d'Accès à Internet).
Un PC sans fil ne peut pas être relié à mon routeur sans fil.
• Assurez-vous que la fonction WiFi de votre routeur sans fil est
activée.
• Assurez-vous que le PC sans fil dispose de la même configuration
SSID que votre routeur sans fil. Référez-vous à la page Web « Canal
et SSID/Channel and SSID ».
• Vous devez disposer de la même configuration de sécurité sur votre
PC sans fil que sur votre routeur sans fil. Référez-vous à "Sécurité/
Security".
Comportement du produit
Le voyant
reste éteint.
• Assurez-vous que l'alimentation électrique est branchée dans une
prise murale.
• Assurez-vous que la fiche coaxiale du bloc d'alimentation électrique
est branchée à votre routeur sans fil.
• Assurez-vous que vous utilisez le bloc d'alimentation correct pour
votre Routeur sans fil.
• Cependant, si l'alimentation de votre routeur sans fil est éteinte après
avoir fonctionné un certain temps, vérifiez qu'il n'y a pas de perte de
puissance ou de surcharge (si votre prise murale dispose d'un
interrupteur, est-il allumé ?).
• Si vous ne parvenez toujours pas à identifier le problème, il se peut
que votre alimentation électrique externe soit défectueuse. Dans ce
cas, veuillez contacter l'Assistance technique pour obtenir de l'aide.
Le signal
est éteint.
• Assurez-vous que votre câble modem Ethernet (RJ45) est connecté
au port WLAN de votre Routeur sans fil et au modem.
Foire Aux Questions
Le signal
est toujours éteint.
• Faites-vous confirmer par votre Fournisseur d'Accès Internet que
votre accès à Internet est actif.
• Faites-vous confirmer votre configuration Internet par votre
Fournisseur d'Accès Internet.
Les signaux
contrôler le routeur sans fil à partir du réseau local relié.
• Si vous utilisez une connexion Ethernet, vérifiez que votre TCP/IP est
installé et configuré correctement sur votre PC.
• Assurez-vous que le câble Ethernet (RJ45) est bien connecté à votre
routeur sans fil.
• Assurez-vous que vous utilisez le bon type de câble pour votre
équipement Ethernet.
• Vérifier que l'adresse IP est configurée correctement. Pour la plupart
des applications, vous devez utiliser la fonction DHCP du routeur
sans fil pour attribuer dynamiquement l'adresse IP aux hôtes du
réseau local relié. Cependant, si vous configurez manuellement
l'adresse IP sur le réseau local, vérifiez que la même adresse de réseau
et le même masque de sous-réseau sont utilisés pour le routeur sans
fil et pour tout appareil relié au réseau local.
Le réseau sans fil est souvent interrompu.
• Placez votre PC sans fil plus près du routeur sans fil pour obtenir un
meilleur signal. Si le signal est toujours faible, vous pouvez changer
l'angle de l'antenne. Il est possible qu'il y ait une interférence causée
par des fours micro-ondes, un lien de télévision sans fil ou des
téléphones sans fil. Adaptez l'emplacement des sources d'interférence
ou du routeur sans fil.
• Vous pouvez modifier les canaux sans fil du routeur sans fil. Référez-
vous à la page Web « Canal et SSID/Channel and SSID ».
Le Routeur sans fil est chaud.
• C'est un comportement normal.
• Assurez-vous de ne jamais couvrir les grilles d'aération.
ne s'allument pas. Impossible de
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