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Annexe B: Résolution des Problèmes
Questions les plus Fréquentes
1.
Pas d'affichage sur le LCD ou l'unité ne fonctionne pas après mise sous tension.
Vérifiez la connexion du câble d'alimentation et la prise murale,
Assurez-vous que la tension secteur du duplicateur correspond à la tension secteur de votre
prise murale,
Si le système a été stocké à un emplacement dans lequel la température a pu descendre
au-dessous de 0°C (32°F) durant les dernières 24 heures, laissez le système dans une pièce
chaude à une température d'au moins 19°C (65°F) pendant 4 heures avant de le mettre sous
tension.
2.
Le système ne peut pas reconnaître le disque master.
Vérifiez le format du disque master ou bien le disque master lui-même est endommagé,
Votre disque master est peut-être protégé contre la copie. Normalement, la plupart des disques
DVD/Blu-ray et quelques CDs que vous acheté en boutique disposent d'une protection encodée,
Utilisez l'un des Graveurs pour lire votre disque master en sélectionnant l'un des Graveurs
comme source de Copie (se référer à la section 1 de "Réaliser des Copies Disque-à-Disque" -
"Sélection de la Source de la Copie" en page 7.) Si cela fonctionne, faites une copie de votre
disque master et utilisez la copie comme nouveau master. Puis refixez le Lecteur comme source
de Copie et essayez de nouveau.
3.
Les boutons ne fonctionnent pas.
Peut-être le système est-il encore occupé par une tâche ? Patientez un peu et appuyez de
nouveau. Si cela ne fonctionne toujours pas, éteignez la machine, puis redémarrez-la après
une minute d'attente.
4.
La Copie s'est achevée mais les copies ne sont pas lisibles / exécutables ?
Utilisez la fonction "Comparer" pour vérifier les disques copiés,
Notre expérience le démontre, la qualité de vos médias joue un grand rôle dans cette situation.
Essayez d'utiliser des médias de haute qualité pour éviter de tels problèmes,
Utilisez un autre lecteur BD/DVD/CD pour tester le média copié. Parfois, votre lecteur
BD/DVD/CD n'est pas compatible avec les disques BD/DVD/CD enregistrés.
5.
Le taux de rejet est élevé.
Diminuez la vitesse de gravage et essayez de nouveau,
La qualité des disques vierges peut être mauvaise,
La qualité de votre disque master peut être mauvaise.
6.
Ai-je besoin de mettre à jour le firmware de mon système ?
À moins que votre système ne devienne instable, nous recommandons fortement de ne pas
mettre à jour le firmware de votre système. Prenez contact avec notre Support Technique
si votre système devient instable.
7.
Plus de démarrage ou erreur à la mise à jour du firmware.
Contactez notre Support Technique.
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