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Fehlersuche
1. Die DSL-LED blinkt.
Nach Beendigung der Installation des ADSL-Modems dauert es bis zu einer Mi-
nute, bis die Initialisierung zur Gegenstelle abgeschlossen ist und die DSL-LED
leuchtet.
Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel korrekt angeschlossen ist und ob Sie das
korrekte Modell (analog oder ISDN) entsprechend Ihrem Telefonanschluss ein-
setzen. Prestige 630C-1 steht für analog, Prestige 630C-3 oder 630C-I für ISDN.
Erkundigen Sie sich bei Ihrem Internet-Provider, ob ADSL auf Ihrem Telefonan-
schluss korrekt aufgeschaltet ist. Der Provider kann ein Trouble-Ticket zur wei-
teren Fehlersuche bei Swisscom eröffnen lassen.
2. Ich habe mehrere USB-Geräte (Scanner, Kamera usw.). Die USB-
und/oder DSL-LED am Prestige 630C(-I) leuchtet jedoch nicht.
Sie benötigen einen aktiven USB-Hub (USB-Hub mit eigener Stromversorgung).
Einige Computer liefern nicht genügend Strom auf den USB-Bus, um ein Gerät
wie ein ADSL-Modem zu betreiben.
3. Das DFÜ-Netzwerk trennt die Verbindung mit der Fehlermeldung «691».
Überprüfen Sie mit Ihrem Internet-Provider, ob Benutzername und/oder Pass-
wort korrekt sind.
4. Unter Windows 2000 stürzt der Task «svchost.exe» ab. Danach ist es
nicht mehr möglich, die Internetverbindung zu trennen.
Von Microsoft ist ein Security-Patch zur Behebung dieses Problems verfügbar.
Mit folgender URL downloaden, installieren und danach den PC neu starten:
http://www.studerus.ch/files/software/Windows2000-KB824146-x86-DEU.exe
Der Security-Update kann ebenfalls unter www.msn.com mit dem Stichwort
«KB824146» gesucht werden.
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