Davey StarFlo DSF150 Manuel D'instructions page 36

Garantía de Bomba Davey
Davey Water Products Pty Ltd (Davey) garantiza que todos los producto que vende estarán libres de defectos (en condiciones de uso y
servicio normales) tanto por lo que respecta al material como a la calidad del trabajo durante un periodo de tiempo no inferior a un (1) año,
contado a partir de la fecha de la compra original por el cliente que consta en la factura. Para periodos de garantía específicos para todos
los productos Davey, puede visitar nuestra página daveywater.com.
Esta garantía no cubre el desgaste normal producido por el uso y no es aplicable a un producto que:
• haya sufrido un uso inadecuado, descuido, negligencia, daño o accidente.
• haya sido usado, manejado o cuidado de un modo diferente al prescrito en las instrucciones de Davey
• no haya sido instalado siguiendo las instrucciones de instalación o por personal adecuadamente cualificado
• haya sido modificado o alterado en sus especificaciones originales o de cualquier otra manera no aprobada por Davey.
• haya sido sometido a reparaciones -o se hayan intentado- por parte de personal ajeno a Davey o a alguno de sus distribuidores autorizados
• haya sido sometido a condiciones anormales tales como tensión incorrecta, rayos o picos de tensión u otros daños producidos como
resultado de acción electrolítica, cavitación, salinidad corrosiva o líquidos abrasivos
La garantía de Davey, asimismo, no cubre la sustitución de cualquier consumible o los defectos en productos y componentes que hayan
sido proporcionado a Davey por terceras partes (no obstante, Davey proporcionará una asistencia razonable para obtener el beneficio de
la garantía de dichas terceras partes)
Para hacer una reclamación amparada por la garantía:
• Si existe la sospecha de que el producto está defectuoso, deje de usarlo inmediatamente y póngase en contacto con el distribuidor
donde lo haya adquirido. De manera alternativa, llame por teléfono al Servicio de Atención al Cliente de Davey o envíe una carta
valiéndose de los datos de contacto que figuran más abajo
• Aporte prueba o comprobante de la fecha de compra
• En caso de que así sea solicitado, devuelva el producto y/o aporte información complementaria sobre la reclamación. La devolución
del producto al lugar de compra se hará a sus expensas y bajo su responsabilidad.
• La reclamación será evaluada por Davey sobre la base de su conocimiento del producto y criterio razonable y será aceptada si:
- se encuentra un defecto relevante
- la reclamación se realiza dentro del periodo de vigor de la garantía; y
- no se aplican ninguna de las condiciones de exclusión enumeradas anteriormente
• Se le notificará al cliente la decisión sobre la reclamación por escrito, y si resultará no aceptada, la recogida del producto deberá ser
organizada por el propio cliente, quien asimismo correrá con los gastos o, por el contrario, autorizará su destrucción.
En caso de que se estime la reclamación, Davey podrá optar por reparar o sustituir, a su criterio, el producto de manera gratuita.
La garantía de Davey se suma a todos sus derechos legales como consumidor de acuerdo a las leyes aplicables por la jurisdicción
vigente en materia de consumo. Tiene derecho a una sustitución o devolución del importe de la compra en caso de fallo grave y a una
compensación por cualquier otro perjuicio o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a la reparación o sustitución de los
productos si estos no ofrecen la calidad adecuada y el fallo no se considera una avería grave.
Para el caso de cualquier producto conectado a internet, será responsabilidad del cosumidor garantizar una conexión estable a internet.
En el caso de un fallo de la red, el consumidor tendrá que dirigir su queja a su proveedor del servicio. La utilización de una App no sustituye
en ningún caso la propia supervisión del Usuario asegurándose de que el producto está funcionando como debe. El uso de una App
inteligente corre por cuenta y riesgo del Usuario Hasta el máximo de lo permitido por la ley, Davey rechaza cualquier garantía, expresa
o implícita respecto a la exactitud, integridad o fiabilidad de los datos de aplicación Davey no será responsable por cualquier perjuicio o
daño directo o indirecto o costes sufridos por el Usuario derivados de su confianza en la conectividad a internet. El Usuario indemnizará y
eximirá de responsabilidad a Davey por cualquier reclamación o demanda legal por su parte o por parte de cualesquiera otros basadas en
la conectividad a internet o datos de Aplicación, que pudieren surgir a este respecto.
Los productos enviados para su reparación podrán ser sustituidos por productos rehabilitados del mismo tipo en lugar de ser reparados. Se
podrán usar piezas restauradas para reparar los productos dañados. La reparación de su producto podría dar como resultado la pérdida de
cualquier dato generado por el usuario Asegúrese de haber hecho una copia de todos los datos almacenados en sus productos.
Hasta el máximo de lo permitido por la ley, Davey no será responsable por cualquier pérdida o merma de beneficio, o cualquier pérdida o
daño consiguiente, indirecto o extraordinario o perjuicio de cualquier índole derivado directa o indirectamente de los productos de Davey.
Esta limitación no se aplica a cualquier responsabilidad de Davey en relación con un eventual incumplimiento por su parte de los términos
de la garantía aplicables a su producto Davey según la legislación y, asimismo, no afecta a ninguno de los derechos o compensaciones
disponibles según la legislación local vigente.
Para un listado completo de Distribuidores Davey, puede visitar nuestra página web (daveywater.com) o llamar al:
Davey Water Products Pty Ltd
Member of the GUD Group
ABN 18 066 327 517
daveywater.com
AUSTRALIA
Head Offi ce
6 Lakeview Drive,
Scoresby, Australia 3179
Ph: 1300 232 839
Fax: 1300 369 119
Email: sales@davey.com.au
® Davey is a trademark of Davey Water Products Pty Ltd. © Davey Water Products Pty Ltd 2021.
NEW ZEALAND
7 Rockridge Avenue,
Penrose, Auckland 1061
Ph: 0800 654 333
Fax: 0800 654 334
Email: sales@dwp.co.nz
EUROPE
7 rue Eugène Hénaff 69200
Vénissieux, France
Ph: +33 (0) 4 72 13 95 07
Fax: +33 (0) 4 72 33 64 57
Email: info@daveyeurope.eu
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NORTH AMERICA
Ph: 1-888-755-8654
Email: info@daveyusa.com
MIDDLE EAST
Ph: +971 50 6368764
Fax: +971 6 5730472
Email: info@daveyuae.com
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