Trouble Shooting - Alarm A13-A750-CAM Mode D'emploi

2. Trouble Shooting

In diesem Kapitel werden häufig gestellte Fragen aufgeführt.
+CamAlarm ist über LAN verbunden, wird von +Alarm App aber nicht
erfasst.
 Internetverbindung des Routers überprüfen.
 Sicherstellen, dass der Router einen aktiven DHCP Server aufweist. Auch das
UPnP Protokoll muss aktiv sein.
 Das Mobiltelefon muss über uneingeschränkten Internetzugang verfügen.
Manche Provider blockieren das P2P Protokoll, mit dem +CamAlarm arbeitet
(+Alarm App im selben Wlan Netzwerk wie +CamAlarm testen).
 Bei Problemen die Firewall des Routers überprüfen und mit einem anderen Gerät
testen.
Probleme mit der Wlan Verbindung von +CamAlarm. Was kann ich tun?
 +CamAlarm erneut ans Wlan Netz anschließen. Von +Alarm App zu den
Fortgeschrittenen Einstellungen und den Wlan Bereich von +CamAlarm neu
konfigurieren.
 Nach Abschluss der Wlan Konfiguration das Lan Kabel trennen, die Versorgung
trennen, und nach einigen Sekunden wieder einschalten.
 +CamAlarm unterstützt nur die 2,4 Ghz Frequenz, nicht aber 5 Ghz. Überprüfen,
ob der Wlan Router diesen Standard unterstützt.
Snapshots können nicht gespeichert werden.
 Der Zugang zum Album des Smartphones muss für die +Alarm App genehmigt
sein. Eine entsprechende Genehmigung wird während des Installationsvorgangs
erteilt. Sie kann aber auch zu einem späteren Zeitpunkt in den Fortgeschrittenen
Einstellungen des Smartphones für +Alarm App erteilt werden.
Wie funktioniert ein Reset von +CamAlarm?
 Bei einem Reset werden ALLE zuvor eingestellten Konfigurationen (sowohl die
Videoaufnahmen als auch die Wlan Einstellungen) gelöscht.
 +CamAlarm einschalten und ca. eine Minute warten, bis der Reboot-Vorgang
abgeschlossen ist.
 Die Resettaste (je nach Modell an der Unter- bzw. Rückseite des Geräts) ca. 10
Sekunden lang vorsichtig drücken. Bei fehlgeschlagenem Vorgang erneut
versuchen.
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