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PACK BUSINESS ENTREPRISES
VERSION PRO
Dépannage et diagnostics
En cas de perte du service Voix
1 Vérifi ez chaque connexion de câble
2 Vérifi ez les voyants de votre box, ils doivent être allumés
3 Vérifi ez les branchements en vous référant aux schémas
4 Débranchez la prise de votre box (côté prise électrique) et patientez
quelques secondes avant de la rebrancher.
Vos adaptateurs CPL subissent des perturbations
Si vous constatez des perturbations sur votre réseau CPL lorsqu'un
de vos équipements de type micro-ondes, bouilloire électrique,...
est en fonctionnement, branchez un fi ltre isolateur sur la prise de l'appareil
concerné.
Vous n'avez pas de tonalité sur les téléphones reliés à la box
1 Vérifi ez sur la façade de votre box que les voyants Accès et Téléphone
sont allumés en vert.
2 Contrôlez le raccordement de votre téléphone à votre box.
Votre connexion WiFi ne fonctionne pas
Si vous vous connectez depuis un ordinateur portable, assurez-vous
que la fonction WiFi soit bien activée (consultez le manuel d'utilisation
de votre ordinateur).
Vérifi ez que vous vous connectez au réseau WiFi de votre box (ssiD)
et que la clé de sécurité WiFi saisie correspond bien à celle indiquée
sur l'étiquette au dos de votre box.
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