Problèmes Avec Le Logiciel - werma StockSAVER Mode D'emploi

8.6 Problèmes avec le logiciel
Erreur
Câblage bus impossible
entre le rack et la SmartBox
dans le logiciel
L'export sous format CSV ne
peut pas être exécuté dans
la console d'administration
Un message apparait : « La
connexion avec le service
serveur n'a pas pu être
établie. » OU « La connexion
avec le service serveur a été
interrompue »
Le nombre de capteurs par
SensorBox ne coïncide pas
avec le logiciel
Le nombre de SensorBox par
SmartBox ne coïncide pas
avec les
périphériques/hardwares
connectés
Manuel du StockSAVER - version 2.1 du logiciel
Cause
Le rack a déjà été câblé
avec une autre SmartBox et
est affiché « en gris » pour
indiquer qu'il est déjà affecté
L'export CSV est exécuté par
le service serveur StockSAVER
et fonctionne donc sans
droits d'administrateur (le
service serveur StockSAVER
fonctionne comme service
de réseau)
La connexion avec le service
serveur n'est pas possible
Les fiches des capteurs sont
mal montées avec la
SensorBox
Les prises du bus des
SensorBox sont mal montées
avec la SmartBox
Élimination des erreurs
Solution
Ouvrez le câblage bus pour
l'autre SmartBox et annulez
l'attribution existante de la
SensorBox au compartiment.
Ensuite, le compartiment
peut être câblé avec une
autre SmartBox/SensorBox.
Sélectionnez pour le fichier
CSV le dossier qui autorise un
accès en écriture pour le
service de réseau (compte
d'utilisateur Windows).
 Assurez-vous qu'une
connexion réseau avec le
serveur peut être établie
 Le service de Windows
service serveur WERMA
StockSAVER doit être
démarré sur le serveur
 Vérifiez que l'affichage
d'évènements Windows
ne présente pas de
messages d'erreur de
WERMA StockSAVER sur le
serveur
 Si vous utilisez votre
propre serveur de base
de données, celui-ci doit
être démarré et une
connexion du réseau
avec celui-ci doit pouvoir
être établie.
 Assurez-vous que les
connexions au réseau ne
sont pas gênées par un
système de sécurité tel
qu'un pare-feu ou un
scanner de virus. »
Vérifiez si les capteurs sont
bien fabriqués/montés
Vérifiez si le câblage du bus
des SensorBox est bien
fabriqué/monté
84