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Forum aux questions
Les questions qui suivent correspondent à des situations susceptibles de se
produire lorsque vous utilisez votre ordinateur, et chaque question est suivie
des réponses permettant de remédier à la situation.
Q: J'ai appuyé sur le bouton d'alimentation mais le système ne démarre pas.
A: Jetez un coup d'oeil à l'indicateur lumineux situé sous le bouton
d'alimentation.
Si l'indicateur n'est pas allumé, cela signifie que le système ne reçoit pas
d'électricité. Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
Vérifiez que le sélecteur de tension situé sur le panneau arrière de l'ordinateur est
bien réglé sur la tension correcte.
•
Vérifiez que vous avez correctement branché le câble d'alimentation sur une prise
électrique.
•
Si vous utilisez une réglette de distribution ou un régulateur de tension
automatique, vérifiez qu'elle/il est bien branché(e) et mis(e) sous tension.
Si l'indicateur est allumé, procédez aux vérifications suivantes :
•
Y a-t-il une disquette non amorçable (non système) dans le lecteur de disquettes?
Si oui, enlevez-la ou remplacez-la par une disquette système et appuyez sur Ctrl +
Alt + Suppr pour redémarrer votre ordinateur.
•
Il se peut que les fichiers du système d'exploitation soient endommagés ou
absents. Insérez la disquette de démarrage que vous avez créée pendant
l'installation de Windows dans le lecteur de disquettes et appuyez sur Ctrl + Alt +
Suppr pour redémarrer votre ordinateur. Cela permettra de diagnostiquer
automatiquement votre système et d'effectuer les réparations nécessaires.
Cependant, si l'utilitaire de diagnostic signale un problème, il se peut que vous
deviez procéder à une récupération pour redonner à votre système ses
paramètres usine par défaut.
Remarque : Pour des plus amples informations concernant la
récupération de votre système, veuillez vous reporter à la fiche
d'instructions RCD.
Q: Rien ne s'affiche à l'écran.
A: La fonction de gestion de l'alimentation de votre ordinateur éteint
automatiquement l'écran pour économiser l'énergie. Il vous suffit d'appuyer
sur une touche quelconque pour réactiver l'écran.
Si le fait d'appuyer sur une touche ne marche pas, vous pouvez redémarrer
votre ordinateur. Si le redémarrage de votre ordinateur ne marche pas,
demandez de l'aide à votre revendeur ou au centre d'assistance technique.
Q: L'imprimante ne fonctionne pas.
A: Faites ce qui suit :
•
Vérifiez que l'imprimante est bien branchée sur une prise électrique et qu'elle est
bien sous tension.
•
Vérifiez que le câble de l'imprimante est correctement branché sur le port
parallèle du système et sur le port correspondant de l'imprimante.
•
Pour de plus amples informations concernant l'imprimante, reportez-vous à la
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