Table des Matières
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Recours à la responsabilité et garantie
Tous nos composants (y compris les verres) sont des pro-
duits d'une conformité contrôlée par des instituts de
contrôle dans le cadre de contrôles de qualité et d'ho-
mologation onéreux appliquant des conditions d'exploi-
tation habituelles, qui sont également soumis à des cri-
tères de qualité internes très stricts avant de quitter nos
usines.
Pour autant que votre appareil présente un défaut mal-
gré tous ces contrôles, nous vous prions de déposer une
réclamation immédiatement auprès de l'entreprise spé-
cialisée compétente en indiquant la date d'achat et le
numéro de fabrication du dispositif. Nous ne pouvons
malheureusement pas donner suite aux réclamations
sans l'indication du numéro de fabrication.
Les informations citées ici viennent compléter les condi-
tions de livraison et de vente wodtke.
Garantie
wodtke accorde une garantie-usine d'une durée de 6
mois, à compter de la livraison par wodtke, sur toutes les
pièces d'usure ainsi que les pièces en contact avec les
flammes, indépendamment des directives légalement
imposées.
Parmi ces pièces, nous retrouvons :
l'habillage du foyer, les isolations, les joints d'étanchéité,
les plaques en fonte/tôle, les grilles, les vitres du foyer,
les pots brûleurs et les éléments d'allumage.
© wodtke GmbH – Tübingen
Recours à la responsabilité
La vente des produits wodtke s'effectue exclusivement
via des artisans qualifiés. Ceci garantit une installation et
une mise en service irréprochables. Pour les nouveaux
produits, le recours à la responsabilité légal s'applique
pour le particulier à l'égard du vendeur à partir du trans-
fert des risques.
Sont exclus :
-
Usure normale
-
La diminution normale des produits de lubrification
et des consommables
Ainsi que les erreurs ou dégâts causés par :
-
une utilisation, une installation, une exploitation ou
une manipulation non conformes
-
des travaux d'entretien, de nettoyage et de mainte-
nance déficients ou non exécutés
-
une surcharge mécanique, chimique ou thermique
-
un nettoyage non approprié
-
des surtensions électriques
-
des combustibles non homologués ou manifeste-
ment inappropriés
-
des interventions, modifications inappropriées /
non conformes sur le dispositif
Une exploitation, une manipulation, un entretien et une
maintenance en bonne et due forme conformément à ce
mode d'emploi accroissent la valeur et la longévité de
votre poêle, économisent des ressources précieuses,
préservent notre environnement et votre porte-mon-
naie.
Instruction Q1_2022_01_01
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