8. Assistance et service technique
Le personnel de service après-vente professionnel et le personnel de ventes de Flashforge sont constamment prêts
à vous servir. Ils sont entièrement disposés à vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Si le
mode d'emploi ne répond pas à votre question, vous pouvez consulter notre site officiel ou nous téléphoner.
Vous trouverez quelques explications et la solution de quelques problèmes courants sur notre site Web officiel.
Beaucoup de vos problèmes peuvent être résolus en consultant www.flashforge.com, le site Web officiel de Flashforge
en anglais.
L'équipe d'après-vente de Flashforge est joignable par courriel ou par téléphone du lundi au samedi de 8 à 17 h, et se
trouve prête à résoudre vos problèmes. Si vous nous contactez hors des horaires de service, votre question sera
répondue le jour ouvrable suivant. Nos excuses pour tout inconvénient que vous puissiez subir.
Remarque : en cas de remplacement avec un filament différent, quelques petites impuretés pourront rester dans
l'extrudeuse et la boucher. Ceci n'est pas un problème de qualité, et un simple décolmatage permet de le résoudre.
Si vous veniez à le rencontrer, joignez notre service après-vente et effectuez le décolmatage avec l'aide de son
personnel.
Téléphone du service après-vente : +86-400-886-6023
Adresse e-mail : support@flashforge.com
Adresse : No 518, Xianyuan Road, Wucheng District, Jinhua City, Zhejiang Province, Chine
Remarque : en vous adressant à notre service après-vente, veuillez préciser le numéro de série du produit, qui
correspond au code de barres situé à l'arrière de l'imprimante.
S/N: FFAD******
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