Table des Matières
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5.
Annexes
Service après-vente
X-Rite offre à ses clients un service de réparation. En raison de la complexité des
circuits de l'instrument, toute réparation sous garantie ou non doit être prise en
charge par un centre de service autorisé. Pour les instruments qui ne sont plus sous
garantie, les frais de transport et de réparation sont à la charge du client.
L'instrument doit être envoyé, au complet avec tous les accessoires fournis,
inchangé et dans son carton d'origine, au centre de réparation autorisé.
X-Rite, Incorporated possède des bureaux dans le monde entier. Vous pouvez nous
contacter de l'une des manières suivantes :
•
Pour identifier le centre de SAV X-Rite le plus proche de chez vous, visitez
notre site Web (www.xrite.com) et cliquez sur le lien Contact.
•
Pour accéder à l'aide en ligne, visitez notre site Web (www.xrite.com) et
cliquez sur le lien Support. Sur ce site, vous pouvez rechercher des mises à
jour logicielles ou de firmware, consulter des livres blancs ou accéder à des
forums aux questions qui vous permettront de résoudre des problèmes
courants.
•
Envoyez un courrier électronique au support technique
(casupport@xrite.com) en détaillant votre problème et en indiquant vos
coordonnées. Indiquez « VS3200 » dans l'objet de votre e-mail.
•
Pour toute question relative aux ventes, ou pour commander des câbles et
des accessoires, visitez notre site web à l'adresse
contactez votre revendeur ou centre de service X-Rite le plus proche.
Vous pouvez aussi envoyer vos questions au bureau X-Rite le plus proche
•
de chez vous (les coordonnées se trouvent sur le site web) ou appeler
X-Rite aux numéros de téléphone répertoriés au dos de ce manuel.
Spectrophotomètre VS3200
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www.xrite.com
ou
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