Test De L'appareil - Kanvus KuPen Air Manuel De L'utilisateur

Test de l'appareil

Veuillez d'abord effectuer les tests suivants pour identifier votre problème.
1. Vérifiez la connexion de l'appareil :
Une fois l'appareil connecté à votre ordinateur, l'indicateur du récepteur devrait automatiquement
s'allumer. S'il ne s'allume pas, veuillez suivre les étapes suivantes :
(1) Assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à un port USB de l'ordinateur.
(2) Essayez une connexion à un autre port USB.
(3) Si l'appareil est connecté à un hub USB, veuillez vous assurer que le hub USB est
correctement connecté à un port USB de l'ordinateur.
(4) Vérifiez si votre contrôleur USB est activé ou non.
2. Diagnostiquer l'appareil :
Si le stylo numérique ou le récepteur ne fonctionnent toujours pas correctement, veuillez suivre ces
étapes pour vous aider à diagnostiquer le problème de votre appareil
(1) Débranchez le câble USB de l'ordinateur.
(2) Désinstallez le pilote de l'appareil du système d'exploitation.
(3) Reconnectez l'appareil à l'ordinateur avec un câble USB.
(a) Vérifiez si l'indicateur est allumé ou non. S'il est toujours éteint, cela signifie qu'il y a un
problème avec votre récepteur.
(4) Téléchargez la dernière version du pilote directement sur notre site web officiel. Vous
68