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11. Réparation chez le fabricant
- Avant d'expédier un appareil défectueux, l'utilisateur
devra soigneusement le nettoyer (voir point 8.).
- Un appareil ne sera réparé que s'il a été nettoyé par
l´utilisateur et qu'il est exempt de toute substance
dangereuse pour la santé.
- Avant d'expédier l'appareil, il faudra remplir l'attestation
d'innocuité (voir point 16.).
- Des appareils non nettoyée sont retournés non réparés
chez l'expéditeur.
- Décrire exactement les problèmes rencontrés.
- Important : Indiquer le réactif utilisé.
- Tout problème résultant d'une manipulation autre
que celles énoncées ci-dessus (p. ex. forcer) n'est pas
couvert par la garantie.
11. Reparación en el fabricante
- Antes de enviar un aparato defectuoso debe ser
limpiado a fondo por el usuario (véase punto 8.).
- Los aparatos sólo serán reparados si éstos son limpiados
por el usuario y no están ya contaminados por sustancias
peligrosas para la salud.
- Antes de enviar el aparato debe cumplimentarse el
certificado de inofensividad (véase 16.).
- Las unidades que no se envien previamente limpias, se
devolverán al remitente sin proceder à su reparación.
- Describa el problema detectado de la forma más exacta
posible.
- Indique el líquido que se haya dispensado con la unidad
(Este data es importante!).
- La garantía del producta no es válida si la unidad ha
sido utilizada de forma diferente a la indicada en el
manual de instrucciones del aparato (por ejemplo,
si se ha forzado algún mecanismo del dispensador).
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