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B15458-0120
Le bois est une matière naturelle. C'est pourquoi les différences de couleurs et
de structure ne doivent pas être considérées comme des défauts, mais comme
des caractéristiques du produit naturel du bois.
Elles ne justifient en aucun cas une réclamation.
L'escalier VARIO est un produit métallique en kit, l'assemblage de cet escalier étant réalisé
mécaniquement (vis+écrous), les jeux nécessaires au montage peuvent faire apparaitre des « jours »
ainsi qu'une flèche au niveau des raccords entre les différents modules.
Ces « jours » et flèche ne remettent pas en cause la résistance de l'escalier et ne justifient en aucun cas
une réclamation.
Il est garanti en cas de :
- Défaut de fabrication et vices cachés
Pour bénéficier de la garantie votre escalier doit :
- Etre stocké dans un endroit aux conditions normales d'un intérieur d'habitat
- Etre installé dans un endroit sain, sec, ventilé et sur sol sec et fini
- Etre posé selon la notice
- Etre verni ou vitrifié avant la pose avec un produit adapté (marche en bois brut notamment) et
entretenu régulièrement
- Etre utilisé normalement et sans avoir subi de modifications
Facteurs d'exclusion de la garantie :
- Le non-respect des conditions citées ci-dessus
- Les défauts apparents non signalés avant la mise en œuvre du produit
- Les détériorations consécutives au montage ou à une mauvaise utilisation
- Les désordres consécutifs à un événement extérieur
Mise en œuvre de la garantie :
- La garantie est limitée au remplacement des pièces défectueuses, à l'exclusion de la réparation de
tout autre préjudice
- Voir avec votre point de vente d'achat de votre produit avec :
● Les éléments d'achats (facture, numéro commande d'origine)
● Le descriptif du problème
● Des photos facilitant la compréhension
Votre escalier est garanti 2 ans
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