Table des Matières
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6
Entretien et réglages
6.8
Problèmes, causes et solutions
Problème
L'imprimante est allumée, mais la
LED ne s'allume pas.
L'impression s'arrête et la LED s'
allume en rouge
Les étiquettes sont imprimées
mais sortent vierges.
Bourrage papier lors de l'impression.
Seulement une partie de
l'étiquette est imprimée.
Une partie de l'étiquette n'est pas
imprimée parfaitement.
Le positionnement de l'impression sur
l'étiquette n'est pas correct.
Pendant l'impression, certaines étiquettes
ne sont pas imprimées
L'impression n'est pas nette
Le massicot ne coupe pas parallèlement
Le massicot ne coupe pas les étiquettes
sur toute la largeur.
En utilisant le massicot, l'étiquette n'est pas
avancée ou la coupe de l'étiquette pose
problème.
The L'option de pré-décollement ne
fonctionne pas correctement
REMARQUE
****
Si aucun des problèmes décrits ci-dessus ne correspond au vôtre, veuillez contacter votre revendeur.
Solution
•
Vérifier le câble d'alimentation.
•
Vérifier le paramétrage du logiciel ou les commandes
de programmation.
•
Recherchez l'erreur en vous référant au chapitre 3.5
•
Vérifier si la tête d'impression est fermée correctement.
•
Vérifier que le côté du ruban comportant la cire est bien
en contact avec l'étiquette.
•
Vérifier que le pilote adéquat est installé.
•
Vérifier le paramétrage du mode d'impression (Transfert
thermique ou thermique direct) et que les étiquettes
adéquates ont été installées.
•
Enlever le bourrage et vérifier que la tête d'impression est propre.
•
Assurez-vous qu'il n'y a pas de morceaux de ruban ou
d'étiquettes collés sur la tête d'impression.
•
Vérifier le paramétrage du logiciel que vous utilisez.
•
Vérifiez que la position de la tête d'impression a été
configurée correctement
•
Vérifier que le ruban ne comporte pas de plis.
•
Vérifier que la tête d'impression n'est pas sale.
•
Utiliser la commande "~T" pour imprimer une étiquette de test
et vérifier bien que l'étiquette est imprimée sur toute la largeur.
•
Vérifier la qualité du ruban et des étiquettes.
•
Vérifier que le capteur n'est pas sale ou recouvert.
•
Vérifier que le rouleau d'étiquettes est prévu pour votre usage.
Pour plus d'informations, contacter votre revendeur.
•
Vérifier que le rouleau d'étiquette est bien inséré et
ajusté à l'aide du e guide d'étiquette.
•
Vérifier le paramétrage de la hauteur de l'étiquette.
•
Vérifier que le capteur n'est pas sale ou recouvert.
•
Procédez à une auto calibration
•
Vérifier la température de l'impression.
•
Vérifier que la tête d'impression n'est pas sale.
•
Check if the label stock is installed correctly
•
Vérifiez que l'épaisseur de l'étiquette n'est pas supérieure 0,2mm
•
Vérifiez que le module a correctement été installé.
•
Check if the paper guides are sticky.
•
Vérifiez que le capteur n'est pas recouvert ou sale.
•
Vérifiez que le rouleau d'étiquettes est inséré correctement.
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