Questions & Réponses - Philips 220CW8 Mode D'emploi

Questions & réponses
Q1.Quel est la différence entre SmartManage et SmartControl?
R. SmartManage est un logiciel de gestion/contrôle à distance destiné aux responsables informatiques leur permettant
de gérer les moniteurs dans tout le réseau
SmartControl est une extension du panneau de configuration permettant aux utilisateurs de régler les performances et
les paramètres du moniteur par le biais d'une interface logicielle au lieu des boutons situés en façade du moniteur.
Q2.J'ai remplacé le moniteur de mon PC, mais je ne peux plus me servir de SmartControl. Que faire?
R. Redémarrez le PC et voyez si SmartControl fonctionne. Sinon, vous devrez désinstaller et réinstaller ce logiciel afin
de vous assurer que le pilote correct a été installé.
Q3.SmartControl fonctionne bien au début, mais n'est pas exploitable. Que puis-je faire?
R. Si vous avez effectué les opérations suivantes, il faudra peut-être réinstaller le pilote du moniteur.
Remplacez l'adaptateur graphique vidéo.
●
Actualisez le pilote vidéo.
●
Des manipulations telles que compression ou retouche ont été effectuées.
●
Lancez le programme d'actualisation Windows et actualisez également le moniteur et/ou le pilote vidéo.
●
Windows a été initialisé tandis que le moniteur était hors tension ou déconnecté.
●
Cliquez avec la touche droite de la souris sur Poste de travail et cliquez ensuite sur Propriétés->Matériel-> Gestionnaire
de périphériques.
Si vous voyez apparaître "Plug and Play Monitor" sous Moniteur, vous devrez procéder à une nouvelle
installation. Désinstallez puis réinstallez SmartControl.
Q4.Après avoir installé SmartControl, lorsque je clique sur l'onglet SmartControl, rien ne se passe ou un message
d'erreur apparaît. Que s'est-il passé ?
R.Il se peut que votre adaptateur graphique ne soit pas compatible avec SmartControl. Si votre adaptateur graphique
fait partie de la liste susmentionnée, essayez de télécharger le pilote le plus récent à partir du site Web de la marque
de votre adaptateur. Installez le pilote. Désinstallez puis réinstallez SmartControl une fois de plus.
Si cela ne fonctionne toujours pas, cela signifie que l'adaptateur graphique n'est pas supporté. Consultez le site Web
de Philips afin d'y trouver les derniers pilotes SmartControl disponibles.
Q5.Lorsque je clique sur Informations Produit (Product Information) je ne vois apparaître qu'une partie de l'information.
Que se passe-t-il ?
R.Il se peut que le pilote de l'adaptateur de la carte graphique ne soit pas la version la plus récente acceptant
pleinement l'interface DDC/CI. Essayez de télécharger le pilote le plus récent à partir du site web de la marque de
votre adaptateur. Installez le pilote. Désinstallez puis réinstallez SmartControl une fois de plus.