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Assistance relative à la garantie
En cas de problème avec cet équipement, communiquez avec le Service à la clientèle au 1-800-511-3180 pour tout renseigne-
ment sur la garantie. Si l'équipement nuit au réseau téléphonique, la compagnie de téléphone peut exiger que vous
débranchiez l'équipement jusqu'à ce que le problème soit réglé.
Les réparations, changements ou modi cations non autorisés et non expressément approuvés par Tele eld NA Inc. pourraient
annuler le droit d'utiliser ce produit. Pour connaître les instructions sur la façon d'obtenir un appareil de remplacement,
consultez la garantie qui accompagne ce guide ou appelez le Service à la clientèle au 1-800-511-3180.
Ou adressez vos demandes de renseignements à :
Tele eld NA Inc.
4915 SW Gri th Dr., bureau 205
Beaverton, OR 97005
Joignez le reçu de caisse à ce livret pour référence future ou inscrivez la date d'achat ou de réception en cadeau de ce produit.
Cette information sera précieuse si une réparation devenait nécessaire pendant la période de garantie.
Date d'achat _________________________________________________________________
Nom du magasin ______________________________________________________________
Garantie limitée
Ce que votre garantie couvre :
• Défectuosités de matériaux ou de main-d'œuvre
Pendant combien de temps après l'achat :
• Deux ans à compter de la date d'achat
Ce que nous ferons :
• Nous vous fournirons un appareil de remplacement. Les appareils échangés demeurent sous garantie jusqu'à l'expiration de
la période de garantie du produit originale.
Comment obtenir le service :
• Conservez votre preuve d'achat sous forme de coupon de caisse ou de facture attestant que le produit est encore couvert par
la garantie. La preuve d'admissibilité à la garantie est exigée et doit être présentée pour obtenir le service sous garantie.
• Communiquez avec le Service à la clientèle RCA au (800) 511-3180. Nos représentants se feront un plaisir de vous aider à
dépanner et à diagnostiquer le problème. Comme on pourra vous demander de débrancher votre téléphone RCA de la source
de courant, vous devez appeler d'un autre téléphone. Si notre équipe de Service à la clientèle ne parvient pas à corriger le
problème, on vous remettra un numéro RMA (autorisation de retour de marchandise) et on vous indiquera comment
soumettre votre preuve d'achat et où envoyer votre appareil défectueux.
• Vous devrez expédier l'appareil défectueux à votre centre de réparation sous garantie, à vos propres frais. Comme vous êtes
responsable des appareils endommagés ou perdus durant l'expédition, nous vous recommandons fortement de souscrire une
assurance.
• Nous vous ferons parvenir un appareil de remplacement port payé.
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