Capítulo 6 - Resolución De Problemas - Philips SL400i Mode D'emploi

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Problema
La luz de encendido no se enciende o
no se puede encender el SL400i.
No aparece imagen en la pantalla del televisor.
El sistema de audio no emite sonido.
Reproducción de vídeo intermitente.
No se puede reproducir ninguna foto, pista de
música ni vídeo o, se puede, pero sólo con
mala calidad.
El menú que aparece en la pantalla del televisor
desaparece después de unos minutos.
El mando a distancia no funciona correctamente.
Capítulo 6 - Resolución de problemas
6.1 Problemas relacionados con audio o vídeo
Consulte la sección Support (Soporte) del sitio Web www.philips.com/streamium para ver la
última información respecto de cómo resolver problemas.
Posible causa
No hay conexión a la red eléctrica.
El televisor está apagado.
Los cables están mal conectados.
El canal externo de audio/vídeo
seleccionado es incorrecto.
El sistema de audio está apagado.
El volumen está demasiado bajo.
Los cables están mal conectados.
La entrada de audio (digital) o el
formato digital seleccionado
es incorrecto.
La salida de audio digital no
proporciona una señal de audio digital
para todos los tipos multimedia.
El ancho de banda no es suficiente
para la calidad de vídeo solicitada
Codec (formato multimedia)
incompatible.
Codec correcto, pero la calidad del
audio/vídeo sigue siendo mala.
El software de firewall bloquea
la descarga de archivos.
Es probable que la grabación digital
esté protegida por derechos de
propiedad.
Después de un lapso de tiempo
determinado, se activa un protector
de pantalla para evitar que se dañe
la pantalla del televisor.
Fuera de alcance.
Las pilas están gastadas.
Solución
Conecte el cable de alimentación CA del SL400i
al enchufe de la red eléctrica.
Encienda el televisor.
Revise la conexión de los cables, consulte la sección
'Descripción general... ' en la página 34 de la versión
extendida del Manual del usuario que viene en el CD.
En el televisor, seleccione el canal externo (AV)
al que conectó el SL400i.
Encienda el sistema de audio.
Aumente el volumen o quite la función 'mudo' del
equipo de audio.
Revise la conexión de los cables, consulte la sección
'Descripción general... ' en la página 34 de la versión
extendida del Manual del usuario que viene en el CD.
En el sistema de audio, seleccione la entrada de audio
(digital) a la que conectó el SL400i.
Seleccione audio digital PCM.
Cambie por audio analógico.
Seleccione una calidad de vídeo inferior pulsando el
botón verde del mando a distancia una o más veces.
Una calidad de vídeo inferior requiere un ancho de
banda menor y, por lo tanto, la reproducción no
debería sufrir interrupciones.
Utilice los codecs admitidos por el sistema.
Consulte el sitio Web www.philips.com/streamium para
ver cuáles son los codecs admitidos en este momento.
La mayoría de los formatos multimedia de PC emplean
técnicas de alta compresión de datos que reducen la
calidad de vídeo/audio, en comparación con un
reproductor de CD o DVD. Es normal que la calidad
de visualización sea menor.
Deshabilite el software de firewall para verificar si es
eso lo que interfiere en la descarga de vídeo y audio.
Consulte el sitio Web www.philips.com/streamium para
ver qué puertos necesita abrir para descargar archivos
(42951 TCP y 42591 UDP)
Aún así podrá grabar de manera analógica. Le está
permitido grabar siempre que no se violen los
derechos de propiedad ni otros derechos de terceras
partes.
Pulse el botón MENU del mando a distancia, seleccione
Preferences (Preferencias) > Screen Saver (Protector
de pantalla), y establezca un lapso mayor para que se
active el protector de pantalla.
Acérquese al SL400i y apunte el mando a distancia
directamente al sensor infrarrojo que se encuentra en
el frente del SL400i.
Sustituya las pilas.