Procedimiento De Devolución; Reclamaciones; Especificaciones Técnicas - Chauvet DJ Obey 3 Mode D'emploi

Procedimiento de devolución
La mercancía devuelta se debe enviar con portes pagados y en el embalaje original; no se expedirán etiquetas de
devolución. El embalaje se debe etiquetar con claridad con un número de autorización de devolución de la mercancía
(N.º RMA). Los productos devueltos sin el n.º RMA se rechazarán. Llame a Chauvet y pida un n.º RMA antes de enviar el
aparato. Esté preparado para proporcionar el número de modelo, número de serie y una breve descripción de la causa
de la devolución. Asegúrese de embalar el aparato adecuadamente; cualquier daño en el transporte a causa de un
embalaje inadecuado es responsabilidad del cliente. Como sugerencia, embalaje UPS apropiado o doble caja son
métodos siempre seguros para utilizar.
Chauvet se reserva el derecho de usar su propio criterio para reparar o reemplazar productos.
Si ha recibido un n.º RMA, por favor incluya la siguiente información en una hoja de papel
dentro de la caja:

Reclamaciones

El daño producido en el transporte es responsabilidad del expedidor; por tanto, se debe informar del daño al transportista
a la recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente notificar y enviar reclamaciones con el expedidor en caso
de que un aparato resulte dañado a causa del transporte. Cualquier otra reclamación por motivos como
piezas/componentes que faltan, daños de los que no se ha informado al expedidor y daños no evidentes, se debe realizar
en un plazo de siete (7) desde la recepción de la mercancía.
Especificaciones técnicas
PESO Y DIMENSIONES
Longitud ...................................................................................................................... 5,5 in (140 mm)
Anchura ....................................................................................................................... 8,3 in (210 mm)
Altura ............................................................................................................................. 2,1 in (52 mm)
Peso .................................................................................................................................. 2 lb (0,9 kg)
ALIMENTACIÓN
Rango operativo ................................................................................................. CC 12 V 500 mA máx.
Adaptador de tensión (externo: 100~240 VCA; 50/60 Hz; 0,4 A entrada) (12 VCC; 1 A salida)suministrado
TÉRMICAS
Máxima temperatura ambiente ....................................................................................... 104 °F (40 °C)
CONTROL Y PROGRAMACIÓN
Frecuencia estroboscopio ....................................................................................................... 0–33 Hz
Salida datos ............................................. conector chasis hembra XLR de 3 pines con enclavamiento
Configuración pin datos ....................................................................... pin 1 pantalla, pin 2 (-), pin 3 (+)
Protocolos ................................................................................................................... DMX-512 USITT
INFORMACIÓN DE PEDIDOS
Obey 3 Controller ...................................................................................................................... OBEY3
INFORMACIÓN DE GARANTÍA
Garantía .................................................................................................... Garantía limitada de 2 años
Especificaciones técnicas
1) Su nombre
2) Su dirección
3) Su número de teléfono
o
4) N RMA
5) Una breve descripción de los síntomas
29 9/13/2017 3:12 PM