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Que faire si l'ordinateur ou le logiciel ne réagit pas ?
❑ Si votre ordinateur ne répond plus lors de l'exécution d'une application logicielle, appuyez sur les touches Alt+F4 pour
fermer la fenêtre de l'application.
❑ Si les touches Alt+F4 ne fonctionnent pas, cliquez sur Démarrer, sur la flèche en regard du bouton Verrouiller, puis sur
Arrêter pour mettre votre ordinateur hors tension.
❑ Si votre ordinateur ne se met pas hors tension, appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Delete, puis cliquez sur la flèche
regard du bouton Arrêter et Arrêter.
Si la fenêtre Sécurité Windows s'affiche, cliquez sur Arrêter.
!
Si vous mettez votre ordinateur hors tension en utilisant les touches Ctrl+Alt+Delete ou le bouton d'alimentation, vous risquez de perdre les données
non enregistrées.
❑ Si votre ordinateur ne se met toujours pas hors tension, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que
l'ordinateur se mette hors tension.
❑ Retirez l'adaptateur secteur et le module batterie.
❑ Essayez de réinstaller le logiciel.
❑ Contactez l'éditeur du logiciel ou le fournisseur désigné pour obtenir un support technique.
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Dépannage
en
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