Dell EMC OptiPlex 3080 Tower Instructions De Service

Dell EMC OptiPlex 3080 Tower Instructions De Service

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OptiPlex 3080 Tower
Service Manual
Regulatory Model: D29M
Regulatory Type: D29M002
May 2020
Rev. A00

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Sommaire des Matières pour Dell EMC OptiPlex 3080 Tower

  • Page 1 OptiPlex 3080 Tower Service Manual Regulatory Model: D29M Regulatory Type: D29M002 May 2020 Rev. A00...
  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
  • Page 3: Table Des Matières

    NVIDIA GeForce GT 730............................. 11 AMD Radeon RX 640..............................12 AMD Radeon R5 430..............................13 Fonctions de gestion des systèmes..........................13 Suite Dell Client Command Suite de gestion système intrabande............14 Chapter 3: Principaux composants de votre système..............15 Chapter 4: Démontage et remontage....................18 Capot latéral..................................18 Retrait du capot latéral...............................
  • Page 4 Retrait de la carte système............................65 Installation de la carte système..........................68 Chapter 5: Dépannage......................... 72 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage....... 72 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist......72 Comportement des LED de diagnostic.........................73 Messages d’erreur de diagnostics..........................
  • Page 5 Messages d'erreur du système............................77 Cycle d’alimentation Wi-Fi...............................78 Chapter 6: Obtenir de l'aide......................80 Contacter Dell..................................80 Contents...
  • Page 6: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
  • Page 7: Instructions Relatives À La Sécurité

    ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.
  • Page 8: Kit Esd D'intervention Sur Site

    ● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
  • Page 9: Résumé : Protection Contre Les Décharges Électrostatiques

    ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
  • Page 10: Technologies Et Composants

    Technologies et composants Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système. Sujets : • Options graphiques • Fonctions de gestion des systèmes Options graphiques Intel UHD 610 Graphics Tableau 1. Caractéristiques de la carte graphique Intel UHD 610 Intel UHD 610 Graphics Type de bus Intégrée...
  • Page 11: Nvidia Geforce Gt 730

    Tableau 2. Caractéristiques de la carte graphique Intel UHD 630 (suite) Intel UHD 630 Niveaux de calque Prise en charge des API graphiques/vidéo des systèmes DirectX 12, OpenGL (4.5 depuis Intel CML POR) d’exploitation Résolution maximale prise en charge ● DP : 4 096 x 2 304 à 60 Hz, 24 bpp ●...
  • Page 12: Amd Radeon Rx 640

    Tableau 3. Caractéristiques de la carte NVIDIA GeForce GT 730 (suite) Fonctionnalité Valeurs Compacte Format compact support 3 840 x 2 160 Résolution maximum Consommation électrique ● 20 W TDP 30 W TGP Performances de marque 3D ● 3DMark 11 (P) : E4131 ●...
  • Page 13: Amd Radeon R5 430

    Les systèmes Dell commerciaux sont livrés avec un certain nombre d’options de gestion système qui sont incluses par défaut pour la gestion intrabande de la suite Dell Client Command Suite. La gestion intrabande signifie que le système est doté d’un système d’exploitation opérationnel et que le périphérique est connecté...
  • Page 14: Suite Dell Client Command Suite De Gestion Système Intrabande

    à l'aide de l'infrastructure de gestion de systèmes qui consomme le catalogue (comme le SCCM). La console Dell Command | vPro Out of Band étend la gestion du matériel aux systèmes qui sont hors ligne ou ont système d’exploitation inaccessible (fonctions exclusives Dell).
  • Page 15 Principaux composants de votre système...
  • Page 16: Principaux Composants De Votre Système

    Principaux composants de votre système Principaux composants de votre système...
  • Page 17 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
  • Page 18: Démontage Et Remontage

    Démontage et remontage Sujets : • Capot latéral • Panneau avant • Conduit de ventilation • Assemblage du disque dur • Disque dur de 3,5 pouces • Disque SSD • Modules de mémoire • Assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur •...
  • Page 19 Étapes 1. Desserrez la vis moletée (nº 6-32) qui fixe le capot latéral à l’ordinateur. 2. Faites glisser le capot vers l’arrière de l’ordinateur, puis soulevez-le pour le retirer de l’ordinateur. Démontage et remontage...
  • Page 20: Installation Du Capot Latéral

    Installation du capot latéral Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du capot latéral et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Démontage et remontage...
  • Page 21: Panneau Avant

    Étapes 1. Repérez le logement du cache latéral sur l’ordinateur. 2. Alignez les languettes du capot latéral avec les fentes de fixation sur le boîtier. 3. Faites glisser le capot latéral vers l’avant de l’ordinateur pour l’installer. 4. Serrez la vis moletée (nº 6-32) pour fixer le capot latéral à l’ordinateur. Étapes suivantes 1.
  • Page 22: Installation Du Panneau Avant

    2. Tirez légèrement le panneau avant vers le haut et faites-le pivoter doucement pour dégager les autres languettes situées sur le panneau des fentes situées sur le boîtier de l’ordinateur. 3. Retirez le panneau avant de l’ordinateur. Installation du panneau avant Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
  • Page 23: Conduit De Ventilation

    Conduit de ventilation Retrait du conduit de ventilation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du conduit de ventilation et montrent la procédure de retrait. Étapes 1.
  • Page 24: Assemblage Du Disque Dur

    Étapes 1. Placez le conduit de ventilation en l’alignant sur les fentes situées sur le boîtier de l’ordinateur. 2. Appuyez sur le conduit de ventilation de façon à l’enclencher. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à...
  • Page 25: Retrait Du Support De Disque Dur De 2,5 Pouces

    Étapes 1. Débranchez les câbles de données et d’alimentation du disque dur des connecteurs situés sur le module de disque dur de 2,5 pouces. 2. Appuyez sur les pattes de dégagement situées de part et d’autre du support de disque dur pour le dégager des fentes situées sur le boîtier de l’ordinateur.
  • Page 26: Installation Du Support De Disque Dur De 2,5 Pouces

    À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du support du disque dur de 2,5 pouces et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x3,5) qui fixent le premier disque dur au support métallique. 2.
  • Page 27: Installation De L'assemblage De Disque Dur De 2,5 Pouces

    Étapes 1. Placez le premier disque dur dans son support métallique et alignez les logements situés sur le support avec les logements situés sur le disque dur. 2. Replacez les deux vis (M3x3,5) qui fixent le premier disque dur au support métallique. 3.
  • Page 28 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du disque dur de 2,5 pouces et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez l’assemblage du disque dur en l’inclinant dans son logement sur l’ordinateur. 2.
  • Page 29: Disque Dur De 3,5 Pouces

    Disque dur de 3,5 pouces Retrait du disque dur de 3,5 pouces Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. 3. Retirez le conduit de ventilation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du support de disque dur de 3,5 pouces et montrent la procédure de retrait.
  • Page 30: Disque Ssd

    Étapes 1. Alignez et insérez le disque dur de 3,5 pouces dans son emplacement situé sur le boîtier. 2. Maintenez le disque dur contre le boîtier et remettez en place les quatre vis (n° 6-32) pour fixer le disque dur au boîtier de l’ordinateur.
  • Page 31: Installation Du Disque Ssd M.2 2230 Pcie

    Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. 2. Faites glisser et soulevez le SSD hors de la carte système. Installation du disque SSD M.2 2230 PCIe Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
  • Page 32: Retrait Du Disque Ssd M.2 2280 Pcie

    Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le connecteur du disque SSD. 2. Insérez le disque SSD dans le logement de la carte système slon un angle de 45 degrés. 3. Remettez en place la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD M.2 2230 à la carte système. Étapes suivantes 1.
  • Page 33: Installation Du Disque Ssd M.2 2280 Pcie

    Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. 2. Faites glisser et soulevez le disque SSD hors de la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280 PCIe Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
  • Page 34: Modules De Mémoire

    Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le connecteur du disque SSD. 2. Insérez le disque SSD dans le logement de la carte système slon un angle de 45 degrés. 3. Remettez en place la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD M.2 2280 à la carte système. Étapes suivantes 1.
  • Page 35: Installation Des Modules De Mémoire

    Étapes 1. Tirez sur les clips de fixation situés de part et d’autre du module de mémoire de façon à éjecter le module de mémoire. 2. Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement. Installation des modules de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
  • Page 36: Assemblage Du Ventilateur Et Du Dissipateur De Chaleur Du Processeur

    Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’encliquette. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Étapes suivantes 1.
  • Page 37: Installation De L'assemblage Du Ventilateur Et Du Dissipateur De Chaleur Du Processeur

    PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. 2. Retirez le capot latéral.
  • Page 38: Processeur

    À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du processeur et montrent la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez les trous de vis de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur avec ceux de la carte système.
  • Page 39 REMARQUE : Le processeur continue d’être chaud, même une fois l’ordinateur mis hors tension. Laissez le processeur refroidir avant de le retirer. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du processeur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
  • Page 40: Installation Du Processeur

    Installation du processeur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du processeur et montre la procédure d’installation. Étapes 1. Vérifiez que le levier de dégagement du socket du processeur est entièrement déployé en position ouverte. 2.
  • Page 41: Carte Graphique

    Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur. 2. Installez le conduit de ventilation. 3. Installez le panneau latéral. 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte graphique Retrait de la carte graphique Prérequis 1.
  • Page 42: Installation De La Carte Graphique

    Étapes 1. Localisez la carte graphique (PCI-Express). 2. Soulevez la languette de retrait pour ouvrir le cache PCIe. 3. Appuyez sur la languette de fixation située sur le logement de la carte graphique et maintenez-la, puis soulevez la carte graphique pour la retirer de son logement. Installation de la carte graphique Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
  • Page 43: Unité Du Processeur Graphique

    2. À l’aide de l’embout d’alignement, placez la carte graphique dans le connecteur et appuyez fermement. Vérifiez que la carte est bien installée. 3. Soulevez la languette de retrait pour fermer le cache PCIe. Étapes suivantes 1. Installez le conduit de ventilation.
  • Page 44: Pile Bouton

    Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. 3. Retirez le conduit de ventilation. 4. Retirez le processeur graphique alimenté. REMARQUE : Cette étape est requise uniquement si le système est configuré...
  • Page 45: Carte Wlan

    Étapes 1. Insérez la pile bouton, en orientant le pôle positif « + » vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur. 2. Appuyez sur la pile pour l’enclencher dans le connecteur. Étapes suivantes 1.
  • Page 46: Installation De La Carte Wlan

    Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) de fixation de la carte WLAN à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte WLAN. 3. Débranchez les câbles de l’antenne de la carte réseau sans fil. 4. Faites glisser et retirez la carte WLAN du connecteur situé sur la carte système. Installation de la carte WLAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
  • Page 47 Étapes 1. Connectez les câbles d’antenne à la carte WLAN. Le tableau suivant indique les couleurs des câbles d’antenne correspondant à la carte WLAN de votre ordinateur. Tableau 6. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc...
  • Page 48: Lecteur Optique Compact

    Lecteur optique compact Retrait du lecteur de disque optique compact Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. 3. Retirez le conduit de ventilation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur optique compact et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
  • Page 49: Support De Lecteur Optique Compact

    Étapes 1. Insérez l’assemblage du lecteur de disque optique compact dans le logement de disque optique. 2. Faites glisser l’assemblage du lecteur de disque optique compact jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3. Faites passer le câble d’alimentation et le câble de données dans les guides de routage, puis branchez les câbles sur le lecteur de disque optique compact.
  • Page 50: Installation Du Support Du Lecteur De Disque Optique Compact

    Étapes 1. Faites levier sur le support de lecteur de disque optique compact pour le dégager du logement sur le lecteur de disque optique. 2. Retirez le support de lecteur de disque optique compact du lecteur de disque optique. Installation du support du lecteur de disque optique compact Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
  • Page 51: Haut-Parleur

    3. Installez le panneau latéral. 4. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Haut-parleur Retrait du haut-parleur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral.
  • Page 52: Bouton D'alimentation

    Étapes 1. Appuyez sur le haut-parleur et faites-le glisser dans son emplacement situé sur le châssis jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2. Passez le câble des haut-parleurs dans le guide de routage situé sur le boîtier. 3. Connectez le câble du haut-parleur au connecteur de la carte système. Étapes suivantes 1.
  • Page 53: Installation Du Bouton D'alimentation

    Étapes 1. Débranchez le câble du bouton d’alimentation de son connecteur sur la carte système. 2. Appuyez sur les pattes de dégagement du bouton d’alimentation et faites glisser le câble du bouton d’alimentation pour le sortir par l’avant du boîtier de l’ordinateur. 3.
  • Page 54: Bloc D'alimentation

    Étapes 1. Insérez le câble du bouton d’alimentation dans son logement à l’avant de l’ordinateur et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche dans le boîtier. 2. Alignez et connectez le câble du bouton d’alimentation au connecteur de la carte système. Étapes suivantes 1.
  • Page 55 Démontage et remontage...
  • Page 56: Installation Du Bloc D'alimentation

    Étapes 1. Couchez l’ordinateur sur son côté droit. 2. Débranchez les câbles d’alimentation de la carte système, puis retirez-les des guides de routage situés sur le boîtier. 3. Retirez les trois vis (nº 6-32) qui fixent le bloc d’alimentation au châssis. 4.
  • Page 57 Démontage et remontage...
  • Page 58: Commutateur D'intrusion

    Étapes 1. Faites glisser le bloc d’alimentation dans le châssis jusqu’à ce que la languette de fixation s’emboîte. 2. Remettez en place les trois vis (n° 6-32) qui fixent le bloc d’alimentation au boîtier. 3. Acheminez le câble d’alimentation à travers les guides routage situés sur le châssis et connectez-le à son connecteur sur la carte système.
  • Page 59: Installation Du Commutateur D'intrusion

    Étapes 1. Déconnectez le câble du commutateur d’intrusion situé sur la carte système. 2. Faites glisser l’interrupteur d’intrusion pour le sortir du châssis. Installation du commutateur d’intrusion Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
  • Page 60: Modules D'e/S En Option (Type-C/Hdmi/Vga/Dp/Série)

    Étapes 1. Insérez le commutateur d’intrusion dans son logement et faites-le glisser pour le fixer dans le logement. 2. Branchez le câble du commutateur d’intrusion au connecteur de la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le conduit de ventilation. 2. Installez le panneau latéral.
  • Page 61: Installation Des Modules D'e/S (En Option) (Type-C/Hdmi/Vga/Dp/Série)

    Étapes 1. Retirez les deux vis (M3X3) qui fixent le module d’E/S en option au boîtier de l’ordinateur. 2. Débranchez le câble du module d’E/S de son connecteur sur la carte système. 3. Retirez le module d’E/S de l’ordinateur. Installation des modules d’E/S (en option) (Type-C/ HDMI/VGA/DP/série) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
  • Page 62 Démontage et remontage...
  • Page 63 Démontage et remontage...
  • Page 64 Étapes 1. Pour retirer le support métallique factice, insérez un tournevis à tête plate dans le trou du support, poussez le support pour le libérer, puis soulevez-le hors du système. 2. Insérez le module d’E/S (Type-C/HDMI/VGA/DP/série) (en option) dans son logement depuis l’intérieur de votre ordinateur.
  • Page 65: Carte Système

    Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
  • Page 66 Démontage et remontage...
  • Page 67 Étapes 1. Retirez les deux vis (n° 6-32) qui fixent le support d’E/S avant au boîtier. 2. Faites glisser et retirez le support d’E/S avant du châssis. 3. Déconnectez tous les câbles connectés à la carte système. 4. Retirez la vis (n° 6-32) du support de la carte M.2 et les huit vis (n° 6-32) qui fixent la carte système au boîtier. Démontage et remontage...
  • Page 68: Installation De La Carte Système

    5. Soulevez la carte système en l’inclinant, puis retirez-la du châssis. Installation de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
  • Page 69 Démontage et remontage...
  • Page 70 Étapes 1. Faites glisser les ports d’E/S avant situés sur la carte système dans les fentes d’E/S avant prévues sur le châssis, puis alignez les trous de vis de la carte système avec ceux situés sur le châssis. 2. Remettez en place la vis (n° 6-32) du support de la carte M.2 et les huit vis (n° 6-32) qui fixent la carte système au boîtier. 3.
  • Page 71 4. Alignez le support d’E/S avant avec les fentes du châssis. 5. Remettez en place les deux vis (n° 6-32) pour fixer le support d’E/S avant au boîtier. Étapes suivantes 1. Installez le processeur. 2. Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur.
  • Page 72: Dépannage

    Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...
  • Page 73: Comportement Des Led De Diagnostic

    Notez le code d’erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Comportement des LED de diagnostic Tableau 7. Comportement des LED de diagnostic Séquence de clignotement Orange Blanc Description du problème Résolution proposée Défaillance du périphérique Flash SPI irrécupérable Défaillance du processeur...
  • Page 74: Messages D'erreur De Diagnostics

    BAD COMMAND OR FILE NAME Vérifiez l’orthographe de la commande, insérez des espaces dans les emplacements corrects et utilisez le nom de chemin approprié. CACHE DISABLED DUE TO FAILURE Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell. Dépannage...
  • Page 75 à partir d’un lecteur optique. Éteignez ensuite l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. HARD-DISK DRIVE FAILURE Le disque dur ne répond pas aux commandes de l’ordinateur.
  • Page 76 Exécutez le test de touche bloquée dans Dell Diagnostics. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions MEDIADIRECT DRM (gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier est impossible.
  • Page 77: Messages D'erreur Du Système

    SHUTDOWN FAILURE Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du système dans Dell Diagnostics. Si le message réapparaît, contactez Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Les paramètres de configuration du système sont corrompus.
  • Page 78: Cycle D'alimentation Wi-Fi

    échoué au point de contrôle [nnnn]. Pour pouvoir résoudre ce problème, notez ce point de contrôle et contactez le support technique de Dell). CMOS checksum error (Erreur de somme de RTC réinitialisé, l'Interface de configuration du BIOS par défaut a été...
  • Page 79 3. Mettez hors tension le routeur sans fil. 4. Patientez 30 secondes. 5. Mettez sous tension le routeur sans fil. 6. Mettez sous tension le modem. 7. Allumez votre ordinateur. Dépannage...
  • Page 80: Contacter Dell

    À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : Étapes...

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