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Comment coupler le Décodeur MZ-101 avec l'App Live TV de
TÉLÉSAT?
Connectez-vous avec votre identifiant et mot de passe pour la Live TV. Le couplage se fait de
manière automatique.
Que faire si vous n'avez pas toutes les informations ou logos dans
le Guide TV?
Vérifiez que vous avez correctement connecté votre Décodeur à Internet. Controlez également la
qualité du câble. Il est possible que certaines informations et logos soient absents du Guide TV.
Conseils supplémentaires:
■
Couplez toujours votre télécommande à votre télévision pour un meilleur contrôle du volume
(procédez au couplage avant d'utiliser l'assistant d'installation).
■
Connectez toujours votre Décodeur à Internet pour une meilleure expérience utilisateur.
Comment enlever la Smartcard de votre Décodeur MZ-101?
La Smartcard peut être retirée de son emplacement en utilisant une attache trombone. Attrapez la
Smartcard à l'aide d'une attache trombone. Lorsque vous remettrez la Smartcard en place, veillez à
bien l'enfoncer.
Ne faites cela que sur demande expresse de l'un de nos agents TÉLÉSAT.
Lors du processus d'installation (Étape 1 : Test de la vitesse de
connexion), vous recevez le message "Service non disponible".
Que faire?
Si la vitesse Internet est suffisante mais les services interactifs sont indisponibles, cela signifie que
votre Décodeur MZ-101 n'est pas correctement connecté. Contactez le service client pour profiter
des services interactifs de votre appareil.
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