Mise À Jour Du Logiciel Système; Gestion Des Appels De L'interface D'administration Web; Résolution Des Problèmes Liés À La Mise À Jour - LG AVS2400 Manuel D'utilisation

54 Installation

Gestion des appels de l'interface d'administration web

Vous pouvez passer des appels à partir de l'onglet Répertoire en sélectionnant une entrée et en cliquant sur Composer. La
composition d'une entrée du répertoire invoque le Gestionnaire d'appels. L'onglet Gestionnaire d'appels comporte toutes les
fonctionnalités de gestion des appels qui sont disponibles aux utilisateurs. Lorsque vous déplacez le pointeur sur un élément
d'interface, un menu outil s'affiche pour vous aider à identifier la fonction de gestion des appels liée à cet élément. Les données
qui apparaissent dans le Gestionnaire d'Appels sont actualisées toutes les cinq secondes.
Mise à jour du Logiciel Système
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Pour mettre à jour le logiciel de votre système, procédez comme suit:
1. Accédez à www.lifesize.com / support.
2. Cliquez sur le bouton Télécharger le logiciel.
3. Saisissez votre numéro de série (situé à l'arrière de votre système et sur la page Informations Système).
4. Cliquez sur le lien pour la version du logiciel que vous souhaitez télécharger.
5. Téléchargez-le dans un répertoire local sur votre système.
6. Accédez à l'interface d'administration web de votre système. Reportez-vous à «Gestion du système à partir de l'explorateur
web», page 28.
7. Cliquez sur l'onglet Maintenance.
8. Cliquez sur Mise à jour du système.
9. Si votre mise à jour vous oblige à réinitialiser le système aux paramètres par défaut d'origine, cochez la case Restaurer l'état
par défaut.
10. Recherchez le fichier de mise à jour que vous avez téléchargé à l'étape 5.
11. Cliquez sur Mettre à jour
REMARQUE
Si les appels sont connectés sur le système, une boîte de dialogue s'affiche vous invitant à continuer ou à annuler la mise
à jour. Cliquez sur Oui pour continuer la mise à jour et déconnecter les appels actifs. La mise à jour peut prendre plusieurs
minutes, n'interrompez pas le processus. Lors d'une mise à jour, un écran d'état s'affiche à l'écran connecté au système. Les
utilisateurs ne peuvent pas annuler l'écran et le système rejette les appels entrants.
12. Un message relatif à l'état de mise à jour du système s'affiche lorsque le processus est terminé. Fermez la fenêtre d'état et la
fenêtre de configuration de l'administrateur.
13. Votre système est prêt à l'emploi. Si vous cochez la case Rétablir par Défaut à l'étape 9, vous devez d'abord reconfigurer votre
système.
Résolution des problèmes liés à la mise à jour
Si les tentatives de mise à jour du logiciel de votre système échouent, procédez comme suit:
1. Assurez-vous que vous avez une image de mise à jour valide.
2. Redémarrez le système.
3. Ressayez la mise à jour.
4. Si une seconde tentative échoue, notez le code d'erreur qui s'affiche.
5. Si les problèmes persistent, veuillez contacter le centre de service agréé ou votre fournisseur.