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Avant de contacter le service après-vente
Problème
Solutions possibles
•
Vérifiez que l'appareil photo est
correctement branché au téléviseur avec
Les photos ne
le câble audio / vidéo.
s'affichent pas sur le
téléviseur
•
Vérifiez que la carte mémoire contient
des photos.
•
Vérifiez que le câble USB est
correctement branché.
L'ordinateur ne
•
Assurez-vous que votre appareil photo
reconnaît pas l'appareil
est allumé.
photo
•
Assurez-vous d'utiliser un système
d'exploitation pris en charge.
L'appareil photo
L'électricité statique peut interrompre la
se déconnecte de
transmission des fichiers. Débranchez le
l'ordinateur pendant le
câble USB, puis rebranchez-le.
transfert des fichiers
Il se peut que les vidéos ne soient pas
compatibles avec certains logiciels de
lecture vidéo. Pour lire des fichiers vidéo
L'ordinateur ne parvient
pas à lire des vidéos
enregistrés avec l'appareil photo, installez
le logiciel Intelli-studio sur votre ordinateur.
(p. 86)
Problème
Intelli-studio ne
fonctionne pas
correctement
Votre télévision ou
votre ordinateur ne
peut pas afficher les
photos et les vidéos qui
sont stockées sur une
carte mémoire SDXC.
Votre ordinateur ne
reconnaît pas une carte
mémoire SDXC.
109
Annexes
Solutions possibles
•
Fermez Intelli-studio et redémarrez-le.
•
Vous ne pouvez pas utiliser Intelli-studio
sur les ordinateurs Macintosh.
Vérifiez que Logiciel PC est activé
•
(Activée) dans le menu des paramètres
(p. 95)
•
En fonction des spécifications de
votre ordinateur et de l'environnement
dans lequel il se trouve, le lancement
du programme peut ne pas se faire
automatiquement. Dans ce cas, cliquez
sur Démarrer → Tous les programmes
→ SAMSUNG → Intelli-studio →
Intelli-studio sur votre ordinateur.
Les cartes mémoire SDXC utilisent le
système de fichiers exFAT. Vérifiez que le
périphérique externe est compatible avec
le système de fichiers exFAT avant de
brancher l'appareil photo à ce périphérique.
Les cartes mémoire SDXC utilisent le
système de fichiers exFAT. Pour utiliser les
cartes mémoire SDXC sur un ordinateur
Windows XP, téléchargez et mettez à jour le
pilote du système de fichiers exFAT à partir
du site Web de Microsoft.
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Chapitres
