9 Dépannage
Avertissement
•
Risque de choc électrique. Ne retirez jamais le
boîtier du produit.
Pour que votre garantie reste valide, n'essayez
jamais de réparer le produit vous-même.
En cas de problème lors de l'utilisation du produit,
vérifiez les points suivants avant de faire appel
au service d'assistance. Si le problème persiste,
enregistrez votre produit et accédez à l'assistance
sur www.philips.com/welcome.
Si vous contactez Philips, vous devrez fournir les
numéros de modèle et de série du produit. Les
numéros de série et de modèle sont indiqués
à l'arrière du produit ou dessous. Notez ces
numéros ici :
N° de modèle __________________________
N° de série ___________________________
Unité principale
Les boutons du Home Cinéma ne fonctionnent
pas.
•
Débranchez le Home Cinéma de la prise
secteur pendant quelques minutes, puis
rebranchez-le.
Image
Absence d'image.
•
Assurez-vous que le téléviseur est réglé sur
la source appropriée pour le Home Cinéma.
Pas d'image en connexion HDMI.
•
Modifiez le paramètre vidéo HDMI ou
patientez 15 secondes pour la restauration
automatique.
•
Vérifiez l'état du câble HDMI. Remplacez le
câble HDMI.
Pas d'image en connexion vidéo composantes (Y
Pb Pr)
•
La sortie vidéo composantes ne transmet
pas d'image si la connexion vidéo HDMI
est réglée sur [Auto] ou [1080p/24Hz].
Modifiez le réglage vidéo HDMI ou
supprimez la connexion HDMI.
Pas de signal vidéo haute définition sur le
téléviseur.
•
Vérifiez que le disque contient de la vidéo
haute définition.
•
Vérifiez que le téléviseur prend en charge la
vidéo haute définition.
Son
Absence de son.
•
Vérifiez que les câbles audio sont connectés
et sélectionnez la source d'entrée
appropriée de l'appareil que vous voulez
utiliser (par exemple, AUDIO SOURCE).
Pas de son en connexion HDMI.
•
Vous n'entendrez peut-être pas de son si le
périphérique connecté n'est pas conforme
à HDCP (High-bandwidth Digital Content
Protection) ou uniquement compatible
avec DVI. Optez pour une connexion audio
numérique ou analogique.
•
Assurez-vous que l'option [Audio HDMI]
est activée.
Émissions TV sans son.
•
Reliez l'entrée audio du Home Cinéma à
la sortie audio du téléviseur à l'aide d'un
câble audio, puis appuyez plusieurs fois sur
AUDIO SOURCE pour sélectionner la
source audio correcte.
Son déformé ou écho.
•
Assurez-vous que le volume sonore du
téléviseur est coupé ou au minimum si le
son est diffusé par le Home Cinéma.
Les signaux audio et vidéo ne sont pas synchronisés.
•
1) Appuyez sur
2) Appuyez sur les Boutons de navigation
(gauche/droite) jusqu'à ce que AUDIO
SYNC s'affiche, puis appuyez sur OK.
3) Appuyez sur les Boutons de navigation
(haut/bas) pour synchroniser l'audio et la
vidéo.
Échec de l'étalonnage des haut-parleurs à l'aide
du microphone d'étalonnage.
•
Assurez-vous que les haut-parleurs,
le caisson de basses et le microphone
d'étalonnage sont connectés comme
indiqué dans le Guide de mise en route.
•
Suivez toutes les étapes pour l'étalonnage
(voir 'Configuration automatique du son
Surround' à la page 22)automatique.
Lecture
Impossible de lire un disque.
•
Nettoyez le disque.
•
Assurez-vous que le Home Cinéma prend
en charge ce disque (voir 'Caractéristiques
du produit' à la page 27).
•
Assurez-vous que le Home Cinéma prend
en charge le code de zone du disque.
•
Dans le cas de DVD±RW ou de DVD±R,
assurez-vous que le disque est finalisé.
(Options de son).
FR
29