Lenovo IdeaPad S9 Guide De L'utilisateur page 134

Annexe A. Garantie limitée de Lenovo
En cas de besoin, votre fournisseur de services vous fournira un service de
réparation ou de remplacement en fonction du type de service de garantie
spécifié pour votre produit et du service disponible. Le calendrier de cette
intervention sera fonction de l'heure de votre appel, de la disponibilité des
pièces et d'autres facteurs.
Une période de garantie de trois (3) ans pour les pièces et dun (1) an pour la
main-dœuvre signifie que Lenovo fournit à titre gratuit le service prévu par
la garantie :
a. pour les pièces et la main-d'œuvre pendant la première année de la
période de garantie (ou période plus longue si la loi l'exige) ;
b. uniquement pour les pièces, sous forme de remplacement, au cours de la
deuxième et troisième année de la période de garantie. Votre Fournisseur
de services vous facturera les coûts de main-dœuvre fournie pour
l'exécution de la réparation ou du/des remplacement(s) de pièces au
cours de la deuxième et de la troisième année de la période de garantie.
Types de services prévus par la garantie
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Service CRU (« Customer Replaceable Unit », unité remplaçable
par l'utilisateur)
Aux termes du service CRU, votre Fournisseur de services vous expédiera
les pièces correspondantes, à charge pour vous de les installer vous-même.
Les informations sur les CRU et les instructions de remplacement sont
fournies avec le produit et sont disponibles auprès de Lenovo à tout
moment sur simple demande. Les CRU externes sont faciles à installer
tandis que les CRU internes nécessitent quelques compétences techniques,
et dans certains cas, l'utilisation d'outils. L'installation d'une CRU externe
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